票星球排座顺序混乱且客服态度恶劣

网友保保_UNvPN24N 2026-01-27

处理中

票星球软件买票，咨询客服出票后排位置顺序，客服第一次说是按锁单顺序，第二个客服说是相同票面随机排，电话打话来说是以支付顺序为主，我的位置锁单一秒最快了，支付时间五秒，其他人六秒支付的都在第二排五号，我的在12排，且客服态度恶劣，票星球无联系电话和投诉电话！要求更换座位

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-28 08:00:26

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-27 20:43:21

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-27 20:31:02

投诉信息

票星球

投诉问题：

服务不到位/态度差客服不处理/处理不当联系不到客服

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

1280元

投诉编号：

100449064

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