拼多多退货运费补贴未发放

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我在2016年1月9号在拼多多上飞鸽达泰专卖店购买了一辆电动车,但是车到之后车身有明显的划痕和质量问题,于是我进行了退款,然后拼多多客服说如果是商品质量问题运费是由商家承担,但是退货的时候我们需要先垫付运费,等退货到了,拼多多在进行退货运费补贴,但是退货成功后,补贴一直没有给我们,显示没通过审核,所以我的诉求是赔偿我的退款运费。

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