拼多多商家拒保拒还货,*台不作为

网友保保_lDcNisCO

处理中

拼多多*台内店家承诺2年质保,商品在质保期内出现【风扇异响】问题,引导本人寄回商品维修,商品寄回后店家以【核心击穿】不予保修,本人有明确证据证明显卡没有店家所说的【核心击穿】问题,沟通无果后店家拒绝将商品归还于本人。在此之后,本人欲寻求拼多多*台客服处理,经过将*一个月的时间,拼多多依然没有保障我的消费权益,以【无法联系上商家】为由不予处理,造成本人在该拼多多*台订单上1699元的全额损失,我要求立即补偿我的所有损失,否则将采取诉讼处理

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