360奇富借条诱导开通富能计划并强制扣费
网友保保_aBrlN9nY
已完结
本人曾下载过360奇富借条，这个app只要点击下面的分区按键就会强制开启富能计划的功能，由于扣费提示不明显，点快了就会自动给你开通，还会自动扣费，然后关闭没有地方显示。第二，我收到了扣费通知，然而在app里面询问客服，显示我没有自动续费的功能，然而今天又给我扣费79元，我想问你诱导用户开通又不让人关闭是什么意思？我需要立马退还这次以及上次自动扣款的欠款，这是妥妥的诈*！
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款,退款
用户补充投诉
补充内容
还有就是没有扣费前，富能计划的页面都点不进去，点进去就是自动续费79元，跟客服反映多次也没有退款我的79元，一直在打马虎眼。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
