哈啰出行恶意取消订单且未发放优惠券

网友保保_xgUnkYgw 2026-01-28

处理中

到了恶意取消订单了和你们哈啰客服人员沟通过了给20优惠券怎么到现在还没发放

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-28 10:18:32

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-28 10:18:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-28 10:05:35

投诉信息

哈啰出行（网约车）

投诉问题：

优惠劵问题恶意取消订单

投诉诉求：

作出处罚道歉补发赠品

涉诉金额：

100元

投诉编号：

100451303

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