司机坐地起价索要100元归还遗落物品
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已完结
本人于1月20日15:05结束贵*台顺风车订单，下车后发现装有工作必需电脑的行李箱遗落于车上，随即于15:07尝试联系司机，15:09成功接通电话，全程仅间隔4分钟。 挂断电话前，本人仍在原地看到司机车辆仅行驶至前方红绿灯处，距离不足1公里，完全具备掉头返还物品的条件。但司机谎称已接新订单、车上有新乘客，以此拒绝返还，并向本人索要100元“打车费”。该100元费用远超合理范围。本人因急需电脑开展工作，被迫通过微信向司机转账100元。 司机的上述恶意拖延、坐地起价行为，直接导致本人工作进度严重延误 现本人向贵*台提出以下诉求： 1. 责令司机全额退还不合理差价100元 2. 对该司机编造理由、坐地起价、胁迫乘客的违规行为，按照*台规则进行严肃处罚（如扣分、暂停接单权限、列入黑名单等）。 3. 于3个工作日内通过*台消息或短信，向本人书面告知对司机的具体处罚结果（含处罚类型、执行期限）。
投诉进度
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
解释
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补充内容
*台未向涉事司机核实本次纠纷核心事实，便草率提出30元优惠券的补偿方案，处理态度极其敷衍，我坚决不予接受！我跟*台客服反馈了当时就我一个客人，*台回复他这也核实不了，*台这就是典型的甩锅+敷衍！自己的*台连司机订单、行程都核实不了，本身就是*台的管理失职，还把这个问题推给消费者，完全没道理！
1、为何在我致电沟通的第4分钟，司机仍未将我的物品归还？
2、司机当时车上是否确有其他乘客？是否有真实的下一单订单？请*台提供对应的订单记录、车辆行程轨迹等有效证明。
用户补充投诉
补充内容
收到贵*台提出的“补偿8元优惠券”方案，对此本人明确表示无法接受，理由如下：
1. 补偿方案与实际损失严重不匹配：此次事件中，本人被迫支付的100元为司机恶意坐地起价的不合理费用，并非正常消费支出。本人遗落行李箱后，全程仅间隔4分钟便联系上司机，彼时司机车辆仅行驶至前方红绿灯处，直线距离不足1公里，完全具备即时掉头返还物品的客观条件。但司机无视本人急需电脑开展工作的诉求，编造“已接新订单、车上有新乘客”的谎言拒绝返还，转而坐地起价索要100元费用。正是司机这种恶意拖延、刻意刁难的行为，直接导致本人原定的工作安排被迫中断，后续工作进度严重滞后，产生了额外的时间成本与工作损失。8元优惠券的补偿，既未覆盖本人的直接经济损失，也未对本人的间接损失进行合理弥补，完全无法体现*台对消费者权益。
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