快手小店充值后流量异常且客服失联
网友保保_goV0M2YS
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我于2025年7月六日在快手小讯智能客派专卖店买的2025新款十天线wlfl移动路由器，7月9日按照他们说的激活了机器体验三天，在这三天里感觉挺好用的，7月11他们给我发个码，充了499的套餐，2025年12月5日没网了，我找了客服，客服给查询了说是流量用完了，12月23日又没网了又找客服，客服说又没网了，我就跟客服说一个月3000g就连一个手机就没网了，我也没咋用呀，我就说他们*人，1月25日又没网了，我就问客服，这回客服都没动静了，发了好多条信息也不回，没办法就找了快手小店客服说过了七天无理由退货退款了，管不了，这不是欺*消费者吗，把钱充完你们都玩失踪，我的诉求是给我退款把我充的499都给我退回
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