爱用商城未经同意强制开通会员扣款

网友保保_xdfSS7mm 2026-01-28

已完结

2026年1月28日收到银行卡会员扣款499元，发给客服得知是爱用商城的会员分期扣款，本人从没有使用过，且本人在不知情的情况下被强制扣款，目前诉求是要求取消会员并且全额退款。

投诉进度

企业完结

2026-01-28 16:31:57

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-01-28 16:00:27

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-28 13:16:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-28 13:02:43

投诉信息

爱用商城-洽客科技-爱满分

投诉问题：

未履行合同虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

退款取消分期终止合同退款

涉诉金额：

499元

投诉编号：

100452724

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