悠明教育虚假宣传拒退费

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您好,我于2024年02月23日报了一个线上的军队文职的课程,当时悠明教育的课程销售承诺,5980VIP护航班,考试2次,没通过,可以退费60%,与机构签订的合同里面也有明确标注了可以退费。2025年10月还是11月,相关的班主任老师和督导老师就不再发课程资料了。而且机构的企业号认证多次更换,最开始是悠明教育,后面多次变更联系人,最后一次变成了成滨课堂。多次联系负责的老师,不是回避退费的问题,就是装作没看见,不回复。我因为工作原因后续没时间刷直播课那些,老师还想*我说一定要把全部课程刷完才能退费。实际我的课程观看时间只使用了6.75小时。 全部的涉事金额是5980元。我的诉求是可以退还我还未上课的金额和服务费用。

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