珍恋(中山)诱导消费及霸王条款致退款未兑现

网友保保_UKSqHNrF

处理中

本人2025年11月2日在珍恋(中山)信息技术有限公司通过Soul聊天软件加了个好友后通过聊天后得知该公司。而后去到该公司后被几个说是女老师的带到一个小房间里面从下午四五点一直聊到晚上七八点被诱导消费48800元,聊天期间还要看支付宝芝麻信用然后给我签订一个合同。当我签了合同之后发现不对劲后以11月5日去到该公司申请退款,得知要扣掉20%金额后还要90天之内才能退款。退款金额后是39040元。而现在快到90天之内退款日后还没有退款到位。该公司存在诱导消费,虚假宣传,霸王条款。我请求相关部门解决,我诉求全额退款。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像