鲸溯公考阴阳合同、服务缺失、拒不退款
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2025年我了解到了通过公众号加到了鲸溯教育的蔡老师,并购买了299元的课程,并帮我分配了一位王老师,说让他带领我学*。同年9月23日跟我发了几十条信息说马上考试了,vip课程打折只需要5980元,只要没考过包全额退款,并且承诺全程给予学*计划,选岗报名,地区专属资料和押题卷,于是我购买并签署了合同,过几天我发现课程下方多了一条协议,退款要求新增了三条,与合同完全不一样,难以达到要求,意思阴阳合同和霸王条款。于是我存询问王老师是否需要看课程,他说只要看直播课,背押题卷,课程只用看新的,与协议里的要求完全违背。从23号开始到10月13日期间,王老师没有对我做过计划安排和选岗报名等服务,专属地区资料更是没提供过,我问了几次,收到的回答确实不知道,没看过,再等等,没没办法我看了几周课,等到了11月24,结果王老师微信注销,没有人接替了,我又找到了蔡老师,结果蔡老师微信不回消息了。我认为严重违反了合同要求,甚至出现了阴阳合同,无法忍受如此不诚信的行为。我的诉求就是全额退5980+299=6279元,因为课程都是在他们的学德通课堂app上,但是我已经进不去这个软件了,我已购买的299元课程也都看不了,所以我需要全额退款
