上海森体健身奉贤分公司拒退病休学员课时费
网友保保_hymPRkSj
处理中
去年我在贵健身房购买了健身课，后续因个人身体原因，一年内先后两次住院治疗，完全无法正常上课，因此正式提出退款申请。 此前，我已按照贵方要求，预留了两个月时间等待课程转让，但最终转让未果。之后我又严格遵循贵方制定的退款流程和各项条件，提交了完整的退款申请。 然而在此期间，我多次致电前台跟进进度，得到的始终是敷衍的回复，每次都以“今天处理”“明天处理”拖延时间，还反复要求我体谅贵方难处。 我想明确的是，我作为消费者，要求退回未消费课程的费用，是我的合法权益。当初贵健身房收取课时费时，并未允许学员半年或一年后再付清费用，如今我正当维权，凭什么要一直迁就贵方的拖沓？ 诉求：立刻退款
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
