腾讯视频VIP会员无法观看最新综艺

网友保保_ARxm2Zbr 2026-01-28

处理中

我于2026年1月23购买了腾讯视频VIP会员一个月，准备看这周新更新的一期综艺，本想冲VIP就能观看，结果还有个svip的会员设置，需要冲这个svip会员才能观看这个最新更新一期的，那我冲VIP有什么用，既然是会员为何不能享受VIP的权益。这是svip的设置刻意给vip会员设阻加码引导消费者再次消费。希望vip服务能够正常享有最新更新的观看服务。取消这种层层加码收费的不正常收费行为。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-28 16:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-28 15:53:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-28 15:38:34

评论 0

投诉信息

投诉问题：

霸王条款收费不合理

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

19元

投诉编号：

100454035

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

腾讯视频盲盒退款未到账

误触扣款无法退款，客服不处理

投诉腾讯视频自动续费

腾讯视频自动续费未提醒要求退款

腾讯视频购买钥匙扣未发货不退款

腾讯视频拒收票根后未退款

腾讯视频无提示自动扣费续费

腾讯视频会员费用退还投诉