投诉腾讯视频自动续费

网友保保_sFsb2Utg 2025-12-25

处理中

29号会员才过期，22号没发消息给我就扣我的费用，虽然是没关自动扣费，但是也不至于没有提示吧。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-26 08:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-25 16:55:16

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-25 16:03:38

投诉信息

腾讯视频

投诉问题：

自动续费霸王条款收费不合理

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

238元

投诉编号：

100210779

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