腾讯视频未成年充值要求退款
今天小孩拿我手机充了会员,所以你们必须退款给我。
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未成年消费、充值问题、收费不合理
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腾讯视频未经告知自动续费扣款
没有提前告知我续费,在不知情的情况下扣我35块钱,
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自动续费、收费不合理、交易问题
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腾讯视频未提醒自动续费要求退款
你好 刚刚的自动续费我要求退款 根据《网络交易管理法》规定自动续费应当在消费者接受服务的前五日以显著得方式提醒消费者 消费者自行选择消费与否 而你们并没有通过短信或打电话等方式提醒我 所以你严重侵犯了消费者的知情权和选择权 所以我的前全额退款我没有感受到你们给我提醒也没打电话,也没发短信
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自动续费、收费不合理
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腾讯视频未履行退款承诺,自动扣费100元
我在一月份的时候让他们给我退款他们答应了然后让我等三个工作日可是现在依然没有给我退款我的要求很简单把我四个月的充值退回来一共是100元腾讯给我自动扣费而在这四个月内我没有看任何的相关内容甚至腾讯视频我都没有下载,退款100元!
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自动续费、充值问题、交易问题
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腾讯视频未按约全额退款
我在一月份的时候要求他们给我退款他们只给我退了两个月的还有四个月都没有给我退一直赖着不给我退
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自动续费、收费不合理、交易问题
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腾讯视频自动续费关闭后仍扣费
自动续费早就关了还要扣我的费,我真是无语
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自动续费、收费不合理
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腾讯视频SVIP升级后无法退费
升级svip没有用,申请退费,第一次联系客服,客服要提供支付信息操作,之后再联系客服就不能退了
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霸王条款、客服不处理、收费不合理
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腾讯视频误充年卡要求全额退款
我朋友在1月24日帮我的微信账号充值了腾讯视频会员视频年卡,是他误操作的,我现在要求把他的钱全额退回。而且我并没有开始使用腾讯视频会员权益。充值时并没有显示不可以退费。腾讯官方客服态度强硬。
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服务态度差、充值问题、交易问题
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投诉腾讯视频自动续费
我于上月购买了自动续费忘记关掉此项续费 按照相关法律规定自动续费应该向消费者提前五天告知提醒以保障消费者的知情权,自主选择权。但腾讯视频商家并没并没有向我做出提醒,并且不同意退款
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自动续费、客服不处理
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腾讯视频误充要求退费,客服不处理
产品误充,要求退费,客服不给处理,退费退费
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未成年消费、充值问题、客服不处理
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