腾讯视频未经通知自动扣费要求退费
腾讯视频微未经提前通知就自动扣费，要求退还费用
投诉问题
自动续费、收费不合理
处理中
腾讯视频充值错账户拒退款
2026年3月1号，我于腾讯视频*台充值50元svip会员，充值完后发现充值错账户，于是我找到人工客服，想让他帮我退款但他一直不同意，也电话联系过客服也不同意。我希望最终的结果是腾讯视频同意我退款。
投诉问题
充值问题、客服不处理、交易问题
处理中
投诉腾讯视频自动续费
我在1月28号关闭了自动续费，但还是扣费了，我要退款
投诉问题
自动续费、收费不合理
处理中
腾讯视频未经同意自动续费且客服不处理
2026年3月1日早上在我不知情的情况下被自动续费腾讯会员，多次联系腾讯的微信支付客服和腾讯客服都不接电话，发来的链接用鸿蒙系统手机还点不进去。逃避问题不解决问题，也不给人解决问题的通道。客服电话形同虚设，打了以后一直是机器人拖时间。
投诉问题
自动续费、霸王条款、客服不处理
处理中
腾讯视频未经提醒自动续费扣款
“您好，我的账号！！！于3月1日被腾讯视频自动续费扣款30元，扣款后未登录、未观看任何付费内容，也未收到续费提醒。现申请全额退款，并已关闭自动续费，附订单号42000030722026030145****0190与未使用截图，请尽快处理。
投诉问题
自动续费、收费不合理
处理中
腾讯视频自动扣费未提醒且未使用要求退款
自动扣费，并没有提醒续费，而且未使用新会员周期，新会员3月7日到期，要求退款
投诉问题
自动续费、收费不合理
处理中
腾讯视频未提醒自动扣费要求退款
没有提醒我！！就自动扣费，我不认可这项费用。我。我要求退款
投诉问题
自动续费、收费不合理
处理中
腾讯视频未经同意自动续费要求退款
2026年2月26日14：49，腾讯视频为我自动续费，但是我并不需要此自动续费，希望他们给我退款。
投诉问题
自动续费、收费不合理
处理中
腾讯视频会员购买后客服不处理且自动续费
在2026年2月11日通过腾讯视频*台购买会员服务后续出现不理睬并且长达十七天不给予回应 并且潦草的就结束了刚开始的环节
投诉问题
自动续费、客服不处理、交易问题
处理中
腾讯视频未经通知自动扣费
腾讯视频今天未经我的允许没有任何消息提示直接扣费
投诉问题
自动续费、收费不合理
处理中
