腾讯视频S VIP自动续费未通知扣款
我开通了腾讯的s vip自动续费，本人自己忘记关闭了，他们不给我通知就扣了我的钱，他们相当于犯法侵犯了我的知情权，我的诉求很简单我只要我开通了腾讯的s vip自动续费，本人自己忘记关闭了，他们不给我通知就扣了我的钱，他们相当于犯法侵犯了我的知情权，我的诉求很简单，我只要求他们给我全额退款
投诉问题
自动续费、收费不合理
处理中
腾讯视频未按约取消自动续费
2025年7月12日在苹果账户解约腾讯视频的自动续费，2026年5月28日腾讯视频会员在微信扣款
投诉问题
自动续费、收费不合理
已完结
腾讯视频未提醒自动续费致扣费
2026年5月26日， 根据《网路交易监督管理办法》视频，未尽到提醒义务，基于此便处分了我的财产，对我进行了扣费，应该至少在续费的前五天对我进行提醒，但是我没有收到任何扣费的信息，因此我要退费
投诉问题
自动续费、收费不合理
处理中
腾讯视频未经提醒自动扣费35元
2026年5月26日，本人微信零钱通被腾讯视频自动扣费35元（SVIP包月），扣费前无任何提醒，完全不知情。扣费后至今未登录使用会员，观看历史停留在5月19日，未享受任何权益。已联系客服要求退款，至今未处理，严重拖延。
投诉问题
自动续费、客服不处理
处理中
腾讯视频退款承诺不兑现且推诿
请详细描述消费纠纷过程，参考格式:2026年5月25日在通过苹果扣费腾讯视频*台购买不给退款服务，后续出现前面说48小时之内给我退款，昨天又说给我退款，然后今天说不符合申请退款纠纷;需提供：收款方全称、企业有效联系方式、企业联系方式、付款凭证、订单截图、合同协议、沟通记录等，最后述求：希望达成怎样的协商处理结果。注：投诉内请不要涉及敏感字眼及个人信息。两边都说退不了。
投诉问题
自动续费、客服不处理、交易问题
处理中
腾讯视频不知情自动续费扣款
不知情自动续费，未收到明确提醒，刚扣费还未使用会员权益，申请全额退款。
投诉问题
自动续费、充值问题、收费不合理
处理中
腾讯视频未经同意扣款且服务态度差
在我不知道什么情况下私这扣款 服务态度十分恶劣
投诉问题
自动续费、服务态度差、收费不合理
处理中
腾讯视频未经同意自动续费扣款
没有开通自动续费为什么还要扣我钱已经两次了
投诉问题
自动续费、收费不合理
处理中
腾讯视频客服推诿不处理会员问题
腾讯客服推卸责任～不予处理，不承认有会员～给他会员截图又说逮打苹果电话
投诉问题
自动续费、客服不处理、交易问题
处理中
腾讯视频未提醒自动续费致扣费
根据《网络交易监督管理办法》，腾讯视频未尽到提醒义务，基于此便处分了我的财产对我进行了扣费，应该至少在续费的5天前对我进行提醒，但是我没有受到任何即将扣费的提醒，因此我要求退费
投诉问题
自动续费、霸王条款、收费不合理
处理中
