腾讯视频自动续费拒退会员费
从2022年开始我付通讯视频的会员费。我跟客服联系要求退款。他们拒绝了。
投诉问题
自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
腾讯视频未经提示自动扣费且拒退款
本人于2026年4月28日被腾讯视频自动扣费25元，开通会员时*台未显著提示自动扣费条款，属于不知情自动扣费，扣费后本人未使用任何会员权益。多次联系*台客服申请退款无果，*台拒绝履行退款义务，侵害消费者合法权益。现在要求全额退款。并关闭自动扣费
投诉问题
自动续费、霸王条款、客服不处理
处理中
腾讯视频苹果支付成功但未开通SVIP
2026年4月26日在腾讯视频购买视频svip会员包年服务，但是用苹果支付成功了没有会员显示，找客服咨询不解决
投诉问题
充值问题、客服不处理、交易问题
处理中
腾讯视频取消自动续费后仍扣费
26号就已经取消了自动续费，28号也就是今天早上扣费了，微信申请不给我回复，也不给我退款。就把我晾着。只要求全额退款，没有其他想法
投诉问题
自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
腾讯视频多次私自扣款且客服不处理
商家私自扣款 不止一次 投诉好几次都不管用 都冷处理 置之不理。。 最好把前几次私自扣的给我退回来
投诉问题
自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
腾讯视频多次私自扣款且拒不处理
商家私自扣款 不止一次 投诉好几次都不管用 都冷处理 置之不理。。 最好把前几次私自扣的给我退回来
投诉问题
自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
腾讯视频多次私自扣款且客服冷处理
商家私自扣款 不止一次 投诉好几次都不管用 都冷处理 置之不理。。 最好把前几次私自扣的给我退回来
投诉问题
自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
腾讯视频多次私自扣款拒不退款
2026.4.28 中午12点左右 腾讯视频商家私自扣款 不止一次 投诉好几次都不管用 都冷处理 置之不理。。 现在需求就是把钱给我退回来 最好把前几次私自扣的给我退回来
投诉问题
自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
腾讯视频未经同意自动续费扣款
腾讯视频未经过我本人同意，也未提前告知我本人，私自扣除我35元自动续费会员钱。现在哦要求全额退款35给我。
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自动续费、收费不合理
处理中
腾讯视频自动续费未提醒且拒退费
我在2026年3月27号在腾讯视频通过腾讯*台购买了了腾讯的会员，后续出现自动续费的纠纷，忘记关自动续费了钱 无法退回
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自动续费、收费不合理、交易问题
处理中
