腾讯视频会员费不合理及自动续费问题
保护消费者权益，这几年的会员费，要求全部退款
投诉问题
自动续费、霸王条款、收费不合理
处理中
腾讯视频自动续费未退款且客服不回应
当天扣款我告知不续费了，让退款，客服一直装哑巴，不回复。
投诉问题
自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
腾讯视频未提醒自动续费扣款
在腾讯会员即将到期时，不提醒买家需要续费，自动扣除下月会员，现需要退款处理。
投诉问题
自动续费、充值问题、收费不合理
处理中
腾讯视频未经通知扣款且拒退
要求退款，不认可这扣款扣款也没通知自已就扣了
投诉问题
自动续费、客服不处理、交易问题
处理中
腾讯视频拒绝解绑手机号涉嫌霸王条款
本人自己有2个号码 一个号码过段时间不用 打腾讯客服电话客服说和我特殊申请可以在绑定一次和我发了一个问题链接叫我提交 后面等了一个星期拒绝了我的腾讯视频更换号码绑定 我的腾讯视频开通好长时间的会员 ，现在需要腾讯视频解除我的号码绑定手机号权限
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霸王条款、账号纠纷、客服不处理
处理中
腾讯视频会员未履约，41集后强制续费
我5月24日用笔记本电脑*购了50元的腾讯视频一个季度的会员资格，结果看《主角》电视剧时，看到41集就不让看了，还要求开通会员。我认为这是腾讯公司独断专行，欺*消费者，特予以投诉！
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霸王条款、收费不合理、交易问题
处理中
腾讯视频自动续费未提示且扣费
未显著提示自动续费、续费前5天无提醒、不知情扣费，依据《网络交易监督管理办法》18条申请全额退款
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自动续费、服务态度差、收费不合理
处理中
投诉腾讯视频霸王条款
不小心点到了就给我扣钱还不退款怎么说都不给退款
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霸王条款、充值问题、交易问题
处理中
腾讯视频未经告知自动扣费且客服不处理
在2026年5月26号自动扣款35元，扣费钱没有消息告知，反馈了问题，到今天6月5号，客服没有回复
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自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
腾讯视频未成年人误开通会员不退款
小朋友误触手机，开通了会员，客服不给退款
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自动续费、未成年消费、客服不处理
处理中
