腾讯视频会员费用退还投诉

网友保保_43d34fb7 2025-12-13

处理中

本人2017年至今产生所有会员费用1134元，要求退还至本人。2025年12月13号11点11分联系腾讯客服工号30851反馈，不管，最后支付订单4200****5171****67632号

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-15 16:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-15 14:16:18

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-13 11:34:49

投诉信息

腾讯视频

投诉问题：

服务态度差客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退款退费改善服务

涉诉金额：

1134元

投诉编号：

100129196

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