拼多多诱导退货后拒处理纠纷
网友保保_e8429b1d
处理中
我于2026年1月13日通过拼多多*台百亿补贴在AOWEI运动户外海外专营店购买一双阿迪达斯36码贝壳头休闲鞋，试穿后发现鞋子有掉跟情况，立即与商家申请退货退款，但商家以防盗扣拆除为由拒绝申请，后联系拼多多人工客服，*台称会自行联系商家，并同意申请退货退款。退货后商家拒收，后继续联系拼多多*台被告知无法进一步处理，因此追溯拼多多*台，诱导消费者申请退货退款，侵犯了消费者的权益，我的诉求是要求拼多多*台对此消费纠纷进行一个合理的解释，并对该订单进行完善处理。
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