惠淘货商城虚假宣传诱导消费拒退

网友保保_ikAHT9Bs 2026-01-28

审核中

我在2016年1月25日收到此商城的一则短信，说我积分快到期了。让我赶紧兑换商城积分，我也不知道是真是假，就点进商城，选了一单，p70手机付款892.82元，我不喜欢，我想退货退款。不到半个小时，我就找客服给我申请退款，客服故意一直回信息说，叫我告诉它我手机号！虚假宣传 #服务问题 #售后服务欠缺

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-28 18:16:57

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-01-28 18:10:35

补充内容

一直不回消息，只是让提供手机号和问题

用户补充投诉

2026-01-28 18:09:08

补充内容

时间应该是1月28日

用户发起投诉

2026-01-28 18:04:22

投诉信息

惠淘货商城-诈骗

投诉问题：

虚假发货退货不退款

投诉诉求：

退货退款解释改善服务

涉诉金额：

892.82元

投诉编号：

100455206

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