惠淘货商城虚假宣传不退款

网友保保_1kud4Am5 2026-01-28

已完结

我于2026年1月27日，收到信息用积分兑换手机补898元可以兑换华为手机，付款后想退款，极速退款不能用，人工客服永远说正在拦截，从1月27日晚上16:35到现在马上24小时了，还不退款，也没有物流信息，商家虚假宣传，现要求退款

投诉进度

用户申请完结

2026-01-29 09:34:31

申请原因

自己解决的

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-01-28 16:23:22

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-28 16:05:47

投诉信息

惠淘货商城-诈骗

投诉问题：

虚假发货态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

898元

投诉编号：

100454284

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