淘宝闪购骑手绕道送货且客服不处理

网友保保_fefaeaf7 2026-01-28

处理中

1月27下单购买产品，正常4点多公里，结果不知什么原因骑手绕道送货，虽然在规定时间内送达，明明能提前送，为什么绕道，找客服一直不给处理，要求赔偿退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-28 18:24:37

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-28 18:24:35

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-28 18:11:00

投诉信息

淘宝闪购

投诉问题：

不处理服务差/态度差

投诉诉求：

道歉赔偿改善服务

涉诉金额：

86元

投诉编号：

100455233

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