快手快影自动续费未提醒私自扣费
网友保保_lBG791tz
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2026年1月28日，北京快手科技有限公司旗下快影软件自动续费扣了我18块钱。此自动续费违反相关法律，没有在消费者接受服务前和自动展期自动续费等日期前五日以显著方式提醒消费者注意。并没有由消费者自主选择，公司在自动续费前未通过显著方式提醒我，私自扣费，并且拒不退款，侵犯了我的知情权、自主选择权和财产权，因此进行投诉要求退款
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