成都蓝因子教育无证办学、服务质量差、霸王条款
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现投诉成都蓝因子教育咨询有限公司涉嫌:1无证办学2提供不符合约定的劣质教育服务 3利用不公*格式侵犯消费者权益 4利用优惠的名义恶意催收,存在重大履约风险 我是大一新生,于2025年8月17号在学校聊天群,进入了一个突然出现的群聊,里的一个学姐向我推荐了一个“大神”一个自称明哲老师的大神,加了后以为是学校的兴趣培养班,然后就签了合同我以为是学校的就没有细看就扫了一眼,他说我看32节课和做完作业后赠送进阶课。上课质量差老师老师专业水*低Python里的简单英文不会读,同时系统报错还要用百度翻译,作业质量差都是简单题甚至和课程内容不能接轨,导致我听的云里雾里,只能让他放假着作业用Al,难以学* 同时我发现他没有民办学校办学许可证涉嫌超范围办学甚至无证办学,和他沟通时更是说不用办学许可证等误导言论拒绝解约退款,同时合同有大问题合同中第19、20条等退费条款及第18条违约金条款,不合理地加重了我的责任,应属无效。 同时他在新年说优惠交尾款想要卷款跑路了,我希望能解除合同并退款或给予相应补偿现投诉
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企业完结
处理结果
此学员报名课程合同已签,课程已经结束,录播也已完整保留,按照合同内容不支持退课,学员目前学费未支付完毕,可选择一次性结清,也可选择按月继续支付学费
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已解决
解决方案
解释
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态度恶劣,误导消费者
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他在我正式听课前收取预订费200元所以涉及金额2440元
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