光大银行催收泄露隐私致用户面临失业

网友保保_SCvcpDv1 2026-01-29

已完结

严重泄露个人隐私，催收电话多次打到爱人公司财务部门以及通讯录的每个人，现在面临被解雇工作的问题

投诉进度

用户申请完结

2026-02-02 21:08:49

解决方式

已解决

解决方案

停止骚扰

消费保投诉平台跟进

2026-01-29 16:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-29 11:43:12

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-29 11:30:16

投诉信息

光大银行

投诉问题：

隐私泄露信息泄露

投诉诉求：

停止骚扰赔偿/道歉

涉诉金额：

17000元

投诉编号：

100459000

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