光大银行扣年费不退款问题
把扣我的年费退给我500块钱，多次反应不给退款
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资金流失、服务不到位/态度差
处理中
光大银行APP提前还贷功能问题
广州光大银行app无法申请提前还贷非常的麻烦 效率非常低
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功能限制、服务不到位/态度差
处理中
光大银行产生不合理费用要求减免
本人从开卡至今产生不合理费用12000元要求减免不合理费用！
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利息问题、霸王条款
处理中
光大银行协商还款困难并存在利息问题
还款压力大，跟光大银行协商免息分期还款，告知我，我的卡片不支持，需要逾期后再申请
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利息问题、服务不到位/态度差
处理中
光大银行信用卡不合理扣费及服务问题投诉
我有一张光大信用卡，使用期间扣除了不合理的费用，
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利息问题、服务不到位/态度差
处理中
光大银行电话骚扰影响康复
我生病脑出血现在正在恢复当中，也不能上班，现在没没能力，还他们老打电话。我今天接一个电话，血压1下就又高了。我这身体现在不允许我老公也生病，我也不想让他知道，希望你们帮忙解决
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隐私泄露、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
光大银行催收骚扰并要求暂停利息
希望停止催收，骚扰，在找新工作。暂停催收，暂停骚扰，暂停一切利息。
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利息问题、隐私泄露、服务不到位/态度差
处理中
光大银行信用卡年费争议及电销问题
光大银行信用卡中心通过电话轮换轰炸，在我不知情的情况下被推销了同额度信用卡几年下来还被扣了年费一万多块钱，这次因为短信才知道这个情况。我跟银行投诉这个情况，银行不予处理。'
银行电销人员在推销过程中告知不清，我并不知道必须要用这张卡，希望监管部门会协助督促银行帮忙处理好这件事情。谢谢！
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虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
光大银行信用卡年费扣除问题
我名下信用卡48169****9542871，在2019年9月23日被扣年费1188元和2021年9月23日被扣年费1188元莫名其妙的被扣，希望退回年费2376
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利息问题、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
光大银行个人住房贷款无法线上提前还款
个人住房贷款不能通过光大银行网上银行提前还贷，必须要贷款人去线下指定的光大银行个贷中心才能办理提前还款业务。对于在外省工作的贷款人来说，很不方便。要求光大银行开通个人住房贷款网上提前还款功能。
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功能限制
处理中
