美团外卖骑手未按要求送达且态度恶劣
网友保保_3bJT8sCD
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我于2026年1月27号晚上在美团外卖预定的1月28日早上的早餐。骑手未按要求送达客户处，直接放到小区门卫，并且没有告知。我主动与骑手沟通，骑手态度非常恶劣，直接扣掉电话。我在美团外卖客服*台反映此问题。*台给出的反馈是对他进行一个批评教育。没有实质性的经济处罚措施。反复与美团外卖的客服*台沟通，客服人员说自己没有权限对他进行处罚，只能与当地的站点沟通。
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