*安好车主拒赔原厂件引发理赔纠纷
网友保保_kRi7Ew29
已完结
本人在这个月23号车辆与别人发生碰撞，报了*安保险公司进行定损索赔，27日到了4s店让进行定损，后来4s店的工作人员打电话告诉我，保险公司不予索赔，我车辆的损失是因为他们要给我报销副厂件的费用，不给予原厂件配件报销。我的新车上面为什么要装副厂件呢？但是我打银监会的电话没有人接，希望这个*台能帮到我，我的诉求是要求*安保险公司给我按照原厂件的价格来赔付，我换的是原厂件会换副厂件的的。新车刚买的辆车，刚买的，我承保的时候他也没告，我承保的时候他也没告诉我车辆损失，以后给我保的是副厂件，这属于欺*消费者，不履行保险义务
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
*安财产保险回复：您好，非常抱歉给您带来不愉快的体验，您可通过官方微信“*安产险-我的服务”或拨打95511-5联系*安产险客服直接为您服务。
解决方式
已解决
解决方案
解释
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