比亚迪4S店未按承诺退还购车订金

网友保保_NY78CySK

处理中

本人于2026年1月11日在比亚迪顺德大良东汽4S店计划购买秦plus210进取型汽车一台,在销售的推荐下让招商银行人员给我办理5年分期贷款,还缴纳订金2000元,并承诺征信不过,定金全部退还的。当天中午招商银行人员就收取资料帮我查征信做分期。1月13日招商银行工作人员告诉我征信异常状态,办不了贷款。截止今日订金没退,我想着他不想给我退定金,我就全款吧,于是就开始凑钱,看能不能在车到店前凑够就全款买吧(车是20号晚上才到店的)21号我就跟销售说钱凑不够,车先不买,要求退订金,结果还是没有退,销售还说帮我做了很多少事情,包括试驾,合同,申请优惠,最后我没买是我的责任,订金不退

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
比亚迪 比亚迪客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
2000元
投诉编号:
100462989
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!