闲鱼*台手机货不对版拒退款

网友保保_ZpOrggpb 2026-01-29

审核中

我于2025年1月27日被*我网购的时候购买了一部手机，商家多次保证所有条件。发现不对后可以退款。等我拿到货后发现货不对版，商家不处理不退款，一直在拖着。我要求退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-29 21:42:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-29 21:29:47

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当/不处理虚假宣传质量问题

投诉诉求：

退款退货改善服务

涉诉金额：

2030元

投诉编号：

100463239

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉