Steam充值购买剑星游戏包后未使用要求退款

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我于2026年1月29日在Steam游戏商城上充值购买了剑星游戏包,因第一次下载使用Steam,不熟悉*台功能,等下载后才发现分共享、独享游戏。已经联系了客户,要求退款,或者我再补交独享游戏差额,但*台客户均不同意。我没有进过游戏,没有享受过对方提供的服务。我现在要求*台退款。

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