Steam会员购买后因配置不足申请退款被拒

网友保保_DIV7c4Ea 2026-03-02

审核中

我无几天前在steam首页的会员中心购买了会员，订单号为 CSBGM61***************07。因电脑配置不够，故而无法加载steam的任何游戏，所以也没有使用，故而申请退款。客服以这是“特价商品”为理由不给退款，霸王条款。申请退款。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-02 23:48:25

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-02 23:44:16

投诉信息

投诉问题：

霸王条款收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费改善服务

涉诉金额：

268.78元

投诉编号：

100926289

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