王者荣耀账号无预警封禁180天

网友保保_9crzBktb

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2026年1月23号我王者账号被孩子未经本人允许在别的设备使用,安装的王者app非官方渠道apk文件,一共打了三局,输了两把赢了一把后直接弹出高危账号,封禁180天,我怀疑是不是因为非官方渠道王者安装文件存在木马问题导致。但也仅仅三局对战,官方没有提示和预警,直接封号。 第一,在此账号我充了很多钱,已*万元,是我的资产,在我没有对他人或游戏环境造成巨大影响的情况下,不能随便处理我的资产。第二,商家权利和消费者不对等,王者巅峰赛匹配机制存在恶意匹配的问题,每次都匹配人机队友,和对方实力相差悬殊,根本赢不了,但我无权要求腾讯退我充值的钱,腾讯却可以在不给我提示的情况下封我号,这是店大欺客,还不允许我申诉,我在【互联网信息服务投诉*台】的申诉,根本没人联系我。

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