瓜子二手车虚假宣传车源地致提车延误
网友保保_9c04359a
处理中
本人于2026年1月24日在瓜子二手车上购买了一辆汽车，*台虚假宣传车辆的车源地在重庆，显示2月5号送达，导致我作为消费者误以为车子真的在重庆，为了快点提车选择了重庆收车，坐高铁我过去要三小时，结果在1月29号发车时汽车是山东发货，并且送达时间变成了2月13日，距离过年放假只有一天，根本来不及办理上牌，过户，上保险等流程，瓜子二手车*台为了自己的利益（隐瞒车源地）导致消费者无法安排提车时间和选择提车地，对我造成了很大的困扰，多次联系客服告知我提车时间仅供参考，那么过年前一天才到这个车我就不要了，我的购买意向也仅供参考。
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
30日的时候客服回电告知帮我催促物流，截止1月31号经过联系客服查询车子任在物流园等待配送，通过话说敷衍拖延我，所谓的一对一提车顾问也不回复信息
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
