瓜子二手车订金不退且存在霸王条款

网友保保_VkuWx4eF 2026-03-17

已完结

2026年3月17日在瓜子二手车直卖网，7点46分下订金购买大众帕萨特2015款，8点31分取消订单。订金不退还。诉求退还2000订金

投诉进度

用户评价

2026-03-17 14:04:51

用户申请完结

2026-03-17 14:04:44

解决方式

已解决

解决方案

退款

用户补充投诉

2026-03-17 10:49:32

补充内容

瓜子二手车公司名称。车好多旧机动车经纪（北京）有限公司

消费保投诉平台跟进

2026-03-17 10:21:47

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-17 10:21:37

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-17 10:06:47

投诉信息

瓜子二手车

投诉问题：

霸王条款客服处理不当/不处理申请退款不到账

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

101023655

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