闲鱼*台虚假发货致款项自动支付且卖家失联

网友保保_neVmlWvl 2026-01-30

审核中

原告于【2025年12月20日】在被告运营的“闲鱼”*台内向用户王路明购买商品，支付1088元。该卖家利用*台“点击发货即可触发自动确认收货”的规则漏洞，在【2025年12月22日】进行虚假发货，系统于【2025年12月31日】自动将款项支付给卖家，后卖家失联。现在还把我拉黑了。多次寻求客服处理无果

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-30 12:44:18

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-30 12:30:30

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投诉信息

投诉问题：

客服处理不当/不处理申请退款不到账质量问题

投诉诉求：

退款作出处罚赔偿

涉诉金额：

1088元

投诉编号：

100466030

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