花生好车未履约送车且拒退首付款

网友保保_TmGj0fBD 2026-01-30

处理中

我于2025年10月底，在花生好车(地址：重庆市开州区汉丰街道迎宾街136-138号门店)购买大众朗逸新逸汽车(首付款：6000元，有支付凭证)。商家宣传会为其送车到贵州，可至今未送货，市民不想继续购买，曾与商家提出退款，商家一直拖延时间未处理，市民要求：尽快退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-30 13:20:17

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-30 13:20:08

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-30 13:08:40

投诉信息

花生好车-捷众普惠

投诉问题：

不退款虚假宣传未履行合同

投诉诉求：

退款作出处罚解释

涉诉金额：

3000元

投诉编号：

100466265

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