闲鱼发货错误且拒退充电宝

网友保保_2577654a 2026-01-30

审核中

在闲鱼上买到的是手机，收到的确是充电宝，要求了退货退款，但是快递不收，说充电宝不支持退货，目前要求赔偿

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-30 13:26:54

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-30 13:26:29

投诉信息

投诉问题：

霸王条款虚假宣传掉包商品

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

190元

投诉编号：

100466367

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