太*洋保险电销占单强制消费并包庇员工
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一、投诉：中国太*洋财产保险股份有限公司河北分公司邯郸中心支公司负责人梁暴峰包庇纵容员工违规操作、欺*消费者、强制顾客消费，态度恶略拒不解决 二、事实过程：2025年12月31日16：20顾客和邯郸市南环奔驰4S店潘佩沟通续保太*洋车险，19:27在4S购买保险，20:03时4S店告知顾客，车险被太*洋电销杨明占单，20:11左右顾客和杨明核实占单问题并要求解除占单，杨明不解决此问题。电销占单不解除，不能在4S店购买车险。杨明强调2026年1月1日保险到期，所以2025年12月31日必须购买。如果脱保会有两年车船税等项目的罚金，顾客被迫只能在杨明这购买。消费者被动购买保险，没有自主选择商品权利欺*消费者并存在恶意竞争。保单号ASHJ023Y2025B002073M。 顾客要求太*洋保险公司核实此问题，1月16日电销杨明和电销负责人游伟，在知晓此事的情况下，他们始终不给联系方式不给回复的态度，一拖再拖，1月20日、1月22日、1月23日经顾客多次沟通和联系，截止2026年1月23日14:30分，太*洋保险公司信息技术部性别男，姓王工作人员自称授太*洋保险公司全权委托，是游伟上级领导，经过他的调查核实，游伟、杨明、王姓三人研究商议后以官方身份回复顾客，涉及所有相关工作人员已证实包括4S店潘佩、4S店太*洋公司工作人员在内，核实不存在锁单，但拒不出具任何书面或者有效证明。 诉求： 1.对此事涉及所有工作人员进行核实，提供真实有效相关证明。 2.太*样保险公司人员占单，不作为，顾客没有自由选择商品的权利，处罚是什么？ 3.太*洋系统是否存在差异性，是否符合法律规定？ 4.太*洋保险公司员工员违规操作、欺瞒消费者、私藏顾客赠品等违法违规行为，进行处罚是什么？ 5.太*洋保险委托4S店销售车险是否合规？出具相关证明 6.对于不正当竞争行为，对太*洋保险公司进行处罚 7.太*洋保险公司员工占单，导致顾客享受不到4S店优惠，赔偿顾客的经济损失 8.邯郸中心支公司负责人梁暴峰，包庇员工，对顾客多次反应问题不作为，应该是什么处罚？
投诉进度
