花生好车虚假宣传且拒退定金
网友保保_DqSZ19CY
处理中
1月23日有声称是重庆讯诚（捷凌）汽车销售服务有限公司人员，为花生好车的客服联系我推销车辆，在客服诱导下，宣称能够一周提车，并且承诺如果交易没法完成可以退定金，28号客服联系我说没法提车要延期，并且要更换车型才能提车，我并未同意，车型，时间都没法满足我，所以要求退款，客服对我承诺第二天退款，第二天又有一男子自称是客服主管，态度恶劣，声称解决问题其实就是强买强卖，我不同意要求退款，客服居然理直气壮说不退，退还要扣钱什么的，所有聊天记录，录音，短信验证，包括截图，公司的注册信息如图所示
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
