百草味坚果霉变,涉嫌销售不安全食品

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我于1.14在天猫超市购买了百草味坚果,订单号31***************74,支付金额25元,在食用时,我发现部分坚果已出现明显的绿色霉变。该产品生产日期为25年11.28,保质期至26年7月,购买及发现问题时均在保质期内。食品霉变属于《食品安全法》第三十四条明确禁止生产经营的“腐败变质、霉变生虫”的食品,存在严重的食品安全隐患。 依据《食品安全法》第一百四十八条,经营者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可主张支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金,增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。 投诉请求 1. 要求被投诉方退还购物款元目前已退还 2. 要求被投诉方依据《食品安全法》第一百四十八条,支付惩罚性赔偿金1000元

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