百草味爆汁肠现白色塑料异物
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2026年3月8日，我在京东*台“百草味京东自营旗舰店”购买了【纯黑猪肉】爆汁肠，实付金额31.9元。 收到商品后，我在食用过程中，从爆汁肠内部发现了明显的白色塑料类异物，异物嵌在肠体内部，清晰可见。 发现问题后，我第一时间联系了京东*台及百草味店铺客服，申请售后处理，目前服务单处于“待售后审核中”状态，但商家及*台尚未给出明确的解决方案和回应。该产品属于预包装休闲食品，却出现严重异物污染，违反《中华人民共和国食品安全法》第三十四条，严重危害消费者健康，造成心理不适与安全隐患。联系*台/品牌反馈后，未得到合理、依法的解决方案，存在推诿敷衍。 依据《食品安全法》第一百四十八条，价款十倍赔偿不足1000元按1000元赔付，现提出以下诉求： 1. 全额退还订单货款； 2. 依法支付1000元惩罚性赔偿； 3. 公开道歉，严查生产与品控，杜绝同类问题； 4. *台督促商家履行首负责任制，不得推诿。
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