投诉soul交易纠纷

网友保保_7eXSDGRL 2026-01-30

处理中

我花的28.8块买的包月AI聊天，但是我用了四五次就没有了，不让用。打电话给客服，客服说话很拽，我处理不了，你爱投诉投诉，爱咋滴咋滴

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-30 18:43:23

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-30 18:43:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-30 18:29:46

投诉信息

投诉问题：

交易纠纷充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费改善服务

涉诉金额：

28.8元

投诉编号：

100468653

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