微信小店货不对版且拒不退货退款

网友保保_RE2UoRSa

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我在景秀花城(微信小店直播间)购买了四个分支的龙血树1.5米高的货品(见图3,商家承诺该图中货物即是发出的同一货品),收到的货却是1.8米高的一个树枝的龙血树(见图4)。 申诉货品货不对版,我申请了微信小店客服,微信*台客服沟通"退货退款"",却从周二至今周五,不给退货退款。要求退货退款。

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