绿瘦虚假宣传致身体受损拒不退款
网友保保_njbpGFed
处理中
由小红书引流到微信进行减肥产品交易,承诺产品可月瘦25斤!先后以分解脂肪,代谢脂肪为由收取3260元及9780元,两笔共计一万三千余元的产品及服务费用,且并未提供发票!购买产品后本人按照要求使用产品并严格配合饮食,四十多天没有任何效果!且在此期间因所谓营养师要求配合产品使用,严格杜绝碳水的摄入,造成本人多次心悸,入睡困难,生理期推迟并严重不适等身体伤害! 向商家申请无效退款,但其产品种类繁多,按照要求配合使用几乎全部需要拆封,商家便以此为由仅接受极少数额退款! 现申请相关部门介入保护消费者权益!令其全额退还所付款项! 所附后两张为他们自己app“好享瘦”的订单编号
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除了周六我主动打过去的一个电话,到目前为止根本没有任何人联系我
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