绿瘦虚假宣传诱导消费要求退款
网友保保_XzlfaUgY
处理中
我于2025年11月21日通过抖音进群扫码加上名为“体重管理师@好享瘦体重管理”的企业微信，在其引导下说出需要瘦20斤的需求，并购买其产品合计560元（其中100元当即微信转账，后快递到付460元），其文字介绍一个月能收15斤，不会反弹，且发送多个成功案例给我看，但均未说明后续还需要继续购买产品。收到货后，有个“易顾问@广州绿瘦”的企业微信加我，并在前几天指导使用产品后，告知我买的产品只是第一阶段，需要进入第二阶段并继续购买产品，后接到该企业名为“龚老师”的电话，介绍第二阶段产品，并购买合计2800元。服用第二阶段产品一天后，告知内脏脂肪已分解，需要脂肪运转体外，否则会影响肝肾功能，运转脂肪还需购买下一阶段产品，当时询问为什么没有提前告知，龚老师说，他以为我知道，并一再强调他们的产品真实有效，在购买第三阶段产品后，我感觉不妥，遂在网络查询，发现到其负面信息，故再次要求退款，但都被顾问以好享瘦*台数据良好，说明她们产品有效果唯有搪塞我，并安慰我坚持使用。目前每阶段产品都仅仅使用了一两天，所有款项均在其自行研发的“好享瘦”App有记录。第三段产品要求全额支付15900元，我仅支付10000元。截止目前，合计支付13360，因存在欺*诱导消费行为，要求绿瘦退款。
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好，您反馈的问题这边已经收到，已为您反馈专人处理，72小时内为您处理，请留意接听电话。
用户补充投诉
补充内容
有15900元的产品（我实际只支付了10000元）还未收到货，这部分要求全额退款，其他产品有四分之一已使用，剩余部分可以退还，并要求绿瘦退款。具体金额等售后与我协商。画红线为实际消费金额，其中两笔为货到付款，支付给快递公司的金额。
消费保投诉平台跟进
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