商家辱骂顾客且商品描述不符
网友保保_3af2681d
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我于2026年1月28日购买了鸡脚王·川卤（西苑店）店“糊辣味”鸡脚。该口味通常为微辣，但实际产品辣度极高，无法食用，与商品描述严重不符。因上述问题，我给出差评。商家在评价区公开回复，使用 “没带脑子”、“多少带点问题” 等侮辱性言辞，对我进行攻击辱骂，其言辞已构成对我的人格侮辱。要求商家就公开辱骂行为公开道歉；并对“糊辣味”商品描述不实的问题给出合理解释。
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