快手*台商家货不对板,虚假宣传

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我2026年1月27号 在快手*台 买的伊恩慧这个牌子的红茶沁润提亮玫瑰冻膜 商家确给我发的是素秀臣的品牌玫瑰红茶免洗睡眠面膜 虚假宣传产品连牌子都不对 产品名字也对不上 挂羊头卖狗肉 我要求是退一赔三 快手客服也确定确实是商家存在商品与宣传不符这个事情 快手说给我补偿8元 让我把货退回去 我没同意 依据《侵害消费者权益行为处罚办法》第六条经营者向消费者提供有关商品或者服务的信息应当真实、全面、准确,不得有下列虚假或者引人误解的宣传行为。(一)不以真实名称和标记提供商品或者服务;(二)以虚假或者引人误解的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品或者服务 “越来越多的商家虚假广告、不实描述、货不对板,一句不喜欢退货退款就完事了,那我们货比三家、千挑万选、下单、期待、收货,换来的失望和无奈就没有成本了吗?对真心想买的人是莫大的伤害。退货款,一赔三等其实是我们消费者希望有良好的买卖环境,能够放心的购买🎉

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