酷狗音乐VIP自动续费未提示且拒退款

网友保保_mWGmfqpg 2026-01-31

已完结

2025年开了VIP没想到自动勾选了自动续费,2026年一月三十日凌晨四点左右自动续费了15元不给退款,也没有提示我开了自动续费,到现在我并未使用会员权益

投诉进度

用户申请完结

2026-01-31 14:52:46

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-01-31 08:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-31 00:43:19

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-31 00:36:22

投诉信息

酷狗音乐

投诉问题：

自动续费收费不合理

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

15元

投诉编号：

100470400

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉