酷狗音乐客服不处理退款请求
客服不处理不退款不回应给要球退款退款退款
投诉问题
客服不处理、交易问题
处理中
酷狗音乐未经同意自动续费扣款
要球退款，立刻马上扣的时候问一下没有偷偷摸摸的就给我扣去了你这样搞不要15块钱就一毛钱也不想给要开通人家自己知道
投诉问题
自动续费、收费不合理
处理中
投诉酷狗音乐自动续费
自动扣费我要求全退，根据网络交易管理法规定，自动扣费应当在消费者接受服务的前5天，以显著的方式提醒消费者消费者自行选择消费与否，而你们并没有通过短信或者打电话的方式提醒我，所以严重的侵犯了消费者的知情权和选择权，所以我的诉求是全额退款
投诉问题
自动续费、收费不合理
处理中
酷狗音乐未经同意自动续费乱扣款
酷狗有毛病关闭几次又开始乱扣了没有经过人家允许乱扣是不对的，要钱退款把钱给我退回来
投诉问题
自动续费、收费不合理
处理中
酷狗音乐未经同意自动续费扣款
今年4月份，我关了他们的自动续费，今年6月份，他们还扣钱
投诉问题
自动续费、未成年消费、收费不合理
处理中
酷狗音乐未及时停止自动续费扣款
我今年4月份就已经关了，他六月还给我扣着呢
投诉问题
自动续费、服务态度差、交易问题
处理中
酷狗音乐未经同意自动续费扣款
我于2026年5月份几号下载的酷狗我忘记了 我就给了一个月的会员 刚刚于2026年6月11号凌晨4点多自动扣了我的钱 我也不需要酷狗了 我希望他们可以把这个费用退给我
投诉问题
自动续费、收费不合理
处理中
酷狗音乐未明示自动续费致误扣款
我在不知情的情况下多次被自动续费扣款，并且申诉无效，贵方未以显著、清晰、易懂的方式提醒我自动续费规则，违反了《网络交易监督管理办法》关于自动续费必须明示、征得同意、可随时取消的规定。
我已立即关闭自动续费，现申请全额退还本次自动续费的款项，请尽快处理退款，谢谢。
投诉问题
自动续费、客服不处理、交易问题
处理中
酷狗音乐自动续费未告知且拒退款
我在26年6月7日被无意自动续订会员，我联系苹果方无法退款，连酷狗官方无人理，我现在要求有关部门协助退款！
投诉问题
自动续费、客服不处理、交易问题
处理中
酷狗音乐未经通知扣费要求退款
酷狗音乐在没有任何提前通知情况下就扣了，要求退款
投诉问题
自动续费、收费不合理、交易问题
处理中
