酷狗音乐自动续费未退款且客服不处理
昨天到现在今天一点反应都没有，给的回复只是简单核实，我想问核实多久一个月嘛这个酷狗脸皮那么厚呢投诉几十次了不知道什么叫怕嘛还是说她的企业大为所欲为，一个消费保都解决不了
投诉问题
自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
酷狗音乐未经同意自动扣费15元
今天早上就是酷狗音乐这边从我微信里面扣走了15块钱这边。我不知道的情况下，这边酷狗音乐这边自动从我微信里面扣走了15块钱。我当场也懵了这边。给客服打电话，客服也没人接这边
投诉问题
自动续费、客服不处理、交易问题
处理中
酷狗音乐未经同意从微信扣款15元
恶意故意扣钱。从微信里面扣的我的钱。我不知道情况下，这边从微信里面扣走我15块钱这边。酷狗音乐最好给我解释一下，扣我那么多钱
投诉问题
自动续费、收费不合理、交易问题
处理中
酷狗音乐不退款且不处理自动续费
酷狗商家不给退款，不回复不处理我要加强退款
投诉问题
自动续费、客服不处理、交易问题
处理中
酷狗音乐未处理退款且乱扣费
酷狗商家没回应，不处理不退款请帮我退款没经过同意乱扣钱，我要投诉，加强退款
投诉问题
自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
酷狗音乐客服不处理退款请求
客服不处理不退款不回应给要球退款退款退款
投诉问题
客服不处理、交易问题
处理中
酷狗音乐未经同意自动续费扣款
要球退款，立刻马上扣的时候问一下没有偷偷摸摸的就给我扣去了你这样搞不要15块钱就一毛钱也不想给要开通人家自己知道
投诉问题
自动续费、收费不合理
处理中
投诉酷狗音乐自动续费
自动扣费我要求全退，根据网络交易管理法规定，自动扣费应当在消费者接受服务的前5天，以显著的方式提醒消费者消费者自行选择消费与否，而你们并没有通过短信或者打电话的方式提醒我，所以严重的侵犯了消费者的知情权和选择权，所以我的诉求是全额退款
投诉问题
自动续费、收费不合理
处理中
酷狗音乐未经同意自动续费乱扣款
酷狗有毛病关闭几次又开始乱扣了没有经过人家允许乱扣是不对的，要钱退款把钱给我退回来
投诉问题
自动续费、收费不合理
处理中
酷狗音乐未经同意自动续费扣款
今年4月份，我关了他们的自动续费，今年6月份，他们还扣钱
投诉问题
自动续费、未成年消费、收费不合理
处理中
