酷狗音乐未到期乱扣费15元
明明2026.2.1号才开通的，2.12号莫名其妙扣我15块钱，什么意思啊，都没到期呢，乱扣费有b吧
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自动续费、霸王条款、收费不合理
处理中
投诉酷狗音乐霸王条款
在酷狗音乐上购买的2026巅峰之夜音乐演唱会门票，600元，填错信息，主办方不修改，不退费，霸王条款
投诉问题
霸王条款、交易问题
处理中
酷狗音乐擅改购票日期侵犯知情权
我参与了2月10日下午两点的盛典门票会员优先购活动，购票时明确选择了28号当天门票，因28号无票，*台未经我同意、未提示，擅自跳转到29号支付页面提示我付款（付款页面無29号标识），侵犯我的知情权和选择权，属于违约+欺诈
诉求：要求*台立即取消29号的票并全额退款！！！
投诉问题
霸王条款、交易问题
处理中
酷狗音乐未经通知自动扣费
2月10号10:09在本人未知情的情况下自动扣费，在此之前也没发过任何短信通知过本人
投诉问题
自动续费、收费不合理
处理中
酷狗音乐未经同意自动续费扣款180元
没经过没人同意，自动续费一年，共扣除180元。要求立即返还，并做出道歉声明。
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自动续费、收费不合理、交易问题
处理中
酷狗音乐未提醒自动续费且扣款异常
2026年1月1日通过酷狗音乐软件*台购买了自动续费会员，但并没在下次续费前发送自动续费即将扣款提醒，没有承担起该有的义务与责任，同时在相同条件下扣款金额并*时更多，存在欺诈欺*消费者，导致多天被扰，严重影响个人生活并且产生严重的心理问题；希望退款兼赔偿经济和精神损失。
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自动续费、收费不合理
处理中
酷狗音乐自动续费不退款及未成年消费问题
酷狗音乐自动续费退款不退款，要求退款退款
投诉问题
自动续费、未成年消费、交易问题
处理中
酷狗音乐凌晨不合理扣费180元
2026年26年2月9日凌晨3:56扣费且不合理扣了180元和*台沟通*台不予退款，
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自动续费、霸王条款、收费不合理
处理中
酷狗音乐未经同意自动扣费86元
好好的，为什么要扣我的钱？我不想说。为啥会自动扣费。扣了我很多。全部加起来，一共扣了86块。支付问题，交易问题
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自动续费、收费不合理、交易问题
处理中
酷狗音乐未经告知自动续费年会员
2026年2月2号14點39分手机收到了酷狗音乐自动续费了180元年会员的提醒，我当时立马联系了酷狗客服说了自动续费年会员这个事，并表示我并非有意继续订阅该服务，也没有使用会员任何权益，酷狗音乐也没有给我打电话或者发短信提醒会员到期这个事，就自动续费，严重侵犯了我的知情权和选择权，这种强迫消费明显不符合《网络交易监督管理法》所以我要求全额退款，酷狗客服第二天还是给我发了不能退款的信息理由是虚拟产品不能退款，我立马在商家投诉里面说明了情况，今天给我回消息说我用了一部分会员权益不能退款，这明显就是刷无赖我也解释了自动续费年会员后我第一时间就找了一下客服反应了情况这几天我都没有打开酷狗音乐，怎么可能用会员权益，让他们拿出证据，他们也不理会我了！
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自动续费、霸王条款、收费不合理
处理中
