酷狗音乐未经同意自动续费扣款
我再不知情的情况下酷狗直接从微信扣了我24元的会员费。并且续费账号不是我扣款微信的这个账号。在我不知情的情况下乱扣费。在续费之前也没提前告知我。刚扣费我就申诉了，不予处理。
投诉问题
自动续费、客服不处理、交易问题
处理中
酷狗音乐非法自动扣费要求退费
2026年3月24日 酷狗音乐非法自动扣费 非本人自动扣费
投诉问题
自动续费、收费不合理
处理中
酷狗音乐强制扣款且拒绝退款
强制消费，不愿意退款，没有通知，就直接扣款
投诉问题
自动续费、收费不合理、交易问题
处理中
酷狗音乐自动续费未及时退费
大概就是我不需要再续费会员，但是忘记关了，然后刚续第一天我就给商家说了不用了，他说晚点回复结果一直没有回复，我登录酷狗听了一会歌他就给我回复说我已使用不能退，如果说我听了就不能退他应该事先给我说然后叫我不要用，我用了他马上就说不能退了。我要求全额退30元
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自动续费、客服不处理、交易问题
处理中
酷狗音乐未提醒自动续费擅自扣费
会员到期未尽到有效提醒义务，没有收到任何提醒，私自扣去费用；续费相关规定也严格违反《大标题小提醒》，纯属于诱导、欺*消费者，要求退还扣取的费用
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自动续费、霸王条款、收费不合理
处理中
酷狗音乐未经通知自动续费且客服不处理
在没有明确通知我的情况下自动续费了之后就询问客服一直没有有效的处理
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自动续费、霸王条款、客服不处理
处理中
酷狗音乐微信购会员后十分钟内拒退
2026年3月23日下午14时通过微信*台购买会员服务，购买后十分钟内申请退款，客服不同意
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客服不处理、交易问题
处理中
酷狗音乐自动续费误扣款且拒退款
本人于*期被酷狗音乐自动续费扣款15元，属于误操作、非自愿购买，且实际几乎未使用会员权益。
联系酷狗客服申请退款，对方以“虚拟服务不支持退款”为由拒绝退款，态度强硬，未考虑用户误操作情况。
现申请全额退款15元，并要求*台介入处理，维护消费者合法权益。
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自动续费、霸王条款、客服不处理
处理中
酷狗音乐自动续费未提醒且拒退费
忘记关闭自动续费，好几次都是系统自动扣费，会员服务尚未实际使用，申请全额退款
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自动续费、客服不处理
处理中
酷狗音乐未经同意自动续费且未使用，要求退款
你好，我是在周末被自动续费扣款，并非主动开通，且新周期会员尚未使用，现申请全额退款。
订单号：02**********************53
扣款时间：2026年03月21日
支付方式：微信
麻烦帮忙处理退款，谢谢。
*台一直以审核为由不给我退款，我*一个月没有用酷狗音乐听歌，也没有享受会员权益，3月21号缴费完成之后我并没有享受会员权益，所以我要求立即退款
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自动续费、交易问题
处理中
