酷狗音乐无提示扣款24元要求退款
我于2025年11月6日酷狗音乐自动扣款24元在我不知情的情况下，现在已经把自动续费关闭 直接扣款24元，联系客服也是没有回复一直没有回复我我要求退款给我
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自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
酷狗音乐未经提示自动续费
酷狗音乐未经提示且未经本人同意自动续费。根据《网络交易监督管理办法》第十八条规定，自动续费需要在扣款前5日以显著方式提醒用户。酷狗如果没发短信、没弹窗通知就直接扣款，就属于违规操作。
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自动续费、收费不合理、交易问题
处理中
酷狗音乐未提醒自动扣费引纠纷
本人酷狗10月2日开通会员，充值会员后开通自动扣费功能，在没有提醒任何扣费提醒的情况下，会员还没到期就，11月1日就自动扣了本月的费用，11月1日跟客服反应过后，3日告知本人说享受了会员，无法退款。这严重侵害了消费者的权益啊
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自动续费、服务态度差、交易问题
处理中
酷狗音乐充值VIP未生效拒退款
我充错了VIP，因为还没到生效日期，我就申请了退款，等了两天，结果告我说使用了它的VIP权益，不能退款，可是VIP还没生效呢！我使用什么了？然后我又找了他的人工客服，说我无法退款！我只是充错了VIP凭什么不让我退？！
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霸王条款、充值问题、客服不处理
处理中
酷狗自动续费未提醒且客服不处理
我在2025年11月2日，收到了酷狗的自动续费根据《网络交易管理法》规定，自动续费应当在消费者接受服务的前五日以显著得方式提醒消费者，消费者自行选择消费与否，而他们并没有通过短信或打电话等方式提醒我，所以他严重侵犯了消费者的知情权和选择权，所以我的诉求是全额退款，我找客服，但是客服置之不理
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自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
酷狗音乐自动续费未提醒要求退款
关于自动续费, 我要求退款, 根据《网络交易管理法》规定，自动续费应当在消费接受服务的前五日以显著得 方式堤醒消费者，消费者自动选择消费与否，而酷狗音乐*台未通过短信或者打电话等方式提醒我，所以酷狗音乐侵犯 了 我做为消费者的知情权和选择权, 所以 我诉求是全额退款
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自动续费、霸王条款、收费不合理
处理中
酷狗音乐未通知自动续费并拒退款
我于2025年11月7日，支付显示，酷狗音乐超级VIP自动续费，在这期间并未提前告知我便自动续费，本人根本没有注意到自动续费，而且本人豪华VIP自动续费要明年才过期根本没必要给我续费超级VIP且未提前通知我！他给我续了个超级VIP本人不知晓，其商家服务态度散漫拖延，我想要的结果是我申请退款！
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自动续费、服务态度差、收费不合理
已完结
投诉酷狗音乐自动续费
我在广州酷狗计算机科技有限公司购买了超级会员，然后充值完之后因为有事需要处理忘记关闭自动扣费，然后2025年11月7日凌晨四点十四分二十七秒给我自动扣费三十元，我找客服要求退款，他们不同意，然后后面我说坚持要退款，他们说真知道了！可是具体要等1-3天，这个钱是我找我爸要来购买食用油的，所以我坚持要退款
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自动续费、客服不处理、收费不合理
已完结
酷狗音乐关闭后仍扣费
酷狗在我关闭了自动扣费的环节，然后这个月还扣了我钱，这个是不合理的，乱扣费。
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自动续费、收费不合理、交易问题
处理中
酷狗音乐无提示扣费且客服不处理
我在2025年11月7日早上七点四十左右醒来发现酷狗音乐在未提醒我的前提下，扣费24元。而后我去找微信客服联通酷狗客服要求退款，但酷狗音乐回复一次十分敷衍未说明任何情况的信息后杳无音讯。投诉给微信*台，也无果。
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自动续费、服务态度差、收费不合理
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