酷狗音乐未经提醒自动续费扣款
本人于2026年02月02日被酷狗音乐通过微信自动扣费11元,该扣费属于未经明确提醒的自动续费,侵犯了我的知情权与选择权。
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自动续费、收费不合理
处理中
酷狗音乐自动续费未提醒致用户急用钱需退款
我之前买酷狗音乐忘记关自动续费了现在我急用钱
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自动续费、收费不合理
处理中
酷狗音乐擅自自动续费且拒退款
我在2月1日20:40多的时候收到自动续费 我是关闭的 而且他直接扣费了 我后面找商家处理 不回我信息 而且还不解决问题 不退款
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自动续费、服务态度差、客服不处理
处理中
酷狗音乐未经通知自动续费且客服失职
酷狗音乐没有提前通知就自动续费了,当天就联系客服退还费用,客服回复慢,客服电话打不通,
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自动续费、服务态度差、客服不处理
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酷狗音乐擅自将普通会员升级为超级VIP并扣费
我在2.1日上午收到一条扣费,我以前一直在酷狗音乐*台买的15元普通会员,但是他未经本人允许情况下擅自改成30元每月的超级VIP,我都不知道这件事情
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自动续费、充值问题、收费不合理
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酷狗音乐未成年自动续费扣费340元
2024年6月,未成伞小孩使用过父亲的手机听歌,被小孩开通过,家长不知,被酷狗扣费17个月,共扣费340元,家庭是低保重病家庭,多次找酷狗协商,一直未处理
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自动续费、未成年消费、收费不合理
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酷狗音乐自动续费扣费一年半未处理
被酷狗扣费一年半,每月20元,几个月不处理
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自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
酷狗音乐未经通知自动扣费30元
在没任何短信和电话的通知下扣费30元,酷狗音乐没有提醒就自动扣费了。发现之后我联系了酷狗*台客服说 是3个工作日内解决,结果后面她说我使用 了会员权益不同意退款。我知道后当时就立马 联系了他们,结果他们不给我退。我的诉 求就是让他们把这个30元退还给我
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自动续费、服务态度差、收费不合理
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酷狗音乐未经同意自动续费VIP
我于2026年2月1日早晨8点59分发现了自动扣费vip我并不需要这个权益我需要退款
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自动续费、收费不合理
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酷狗音乐未提醒自动续费且会员未到账
我在2026年1月30日早上,酷狗给我自动续费了会员,根据《网络交易管理法》规定,自动续费应当在消费者接受服务的前五日以显著得方式提醒消费者,消费者自行选择消费与否,在此之前并没有通过短信或打电话等方式提醒我,所以严重侵犯了消费者的知情权和选择权,更重要的是我购买了会员,但不能畅听歌曲,会员不到账,所以我的诉求是全额退款
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自动续费、未成年消费、充值问题
处理中
