酷狗音乐未经确认自动续费扣款
2026年5月1日、6月3日我通过微信*台被广州酷狗计算机科技有限公司自动扣费，分别被扣7元酷狗豪华VIP自动续费、30元酷狗超级会员连续包月自动续费。本人未留意自动续费勾选条款，在不知情情况下被*台自动扣款，没有主动确认当期续费订单，扣费发生在凌晨、清晨非主动操作时段。现有两笔微信账单扣款截图作为付款凭证，诉求：全额退还本次两笔自动续费合计37元费用，同时取消全部自动扣费协议
投诉问题
自动续费、霸王条款、收费不合理
处理中
酷狗音乐虚假宣传诱导开通SVIP后拒提现
酷狗音乐 问题 ： 虚假宣传，诱导消费 具体情况： 我在酷狗音乐金币中心通过做任务累计了369171金币（约36.91元），达到30元提现门槛。*台提示需要开通超级VIP才能提现，我开通了超级VIP（SVIP 1，2026-06-10到期）。但开通后，每天在规定的提现时间（0:00、8:00、12:00、16:00、20:00）准时蹲点，始终显示"已提完"，无法提现。*台以"名额有限"为由拒绝兑现，涉嫌虚假宣传、诱导用户开通付费会员。 诉求： 退还开通超级VIP的费用，或允许正常提现。
投诉问题
霸王条款、收费不合理、交易问题
处理中
酷狗音乐自动续费未退费且推诿
我发现的第一天，他给我续上费了，我就跟他说了，我又没使用，对吧然后哎他也同意了，说让我等着1~3天工作日期，结果1~3天过去了，他又来了句什么啊？我已使用会员权益不给我退，我为了防止说我使用了，他不给我退，我甚至这两天都没有打开酷狗，他给我讲我使用了这么玩呢，过两天我再给你们一投诉，哎，再说我使用的时间太长了，更不得给退了那不更玩了
投诉问题
自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
酷狗音乐长期自动扣费投诉无门
酷狗音乐从2013年开始自动扣费至今，投诉无门。联系电话135****5275
投诉问题
自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
酷狗音乐会员未到期强制续费
2026年C2026年4月26号购买六个月的会员2026年的5月二十几号第二个月又要显示重新续费
投诉问题
自动续费、收费不合理
处理中
酷狗音乐自动续费未提醒且拒退费
2026年4月23日左右通过苹果App Store订阅酷狗音乐，被不知情自动续费，未收到续费提醒，扣费后未使用会员，两次申请退款被拒，线上退款入口被关闭无法继续申请，*台存在诱导自动扣费行为，要求全额退款。
投诉问题
自动续费、充值问题
处理中
酷狗音乐会员充值未到账却显示已到账
充值了酷狗音乐会员不到账，查询就是已到账
投诉问题
充值问题、交易问题
已完结
酷狗音乐未经同意自动续费扣款
我在2026年4月1的时候不知道点了什么0.01元自动支付了酷狗音乐并且包月 在本人不知道的情况下连续续费了2个月.并且客服只退款一个月的 那另外一个月 我既然没有下载 也没有用 凭什么不能给我退
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自动续费、收费不合理、交易问题
处理中
酷狗音乐改编功能异常且客服不处理
用很久很久时间填词改词，结果按钮是灰色的，第二次用很久时间再改，显示“该语言不支持改编”，那我开会员干嘛？不想再用这个App了，没有SUNO好用。vemus未音号：OPENVOICE1900 涉诉金额293元。没有在线客服，请退款。
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客服不处理、收费不合理、交易问题
处理中
酷狗音乐未经同意自动续费扣款
当时在2024年2月30号，购买了酷狗音乐VIP，连续包月15元后面过了30天以后到期了，然后也就没有用过这个软件会员了，但是在扣费的前5天后，前7天我并没有收到过任何扣费的短信提醒，最后。在2026年5月29日扣了我15元也没有享受到会员的权益上述所有的费用都是微信扣费然后我后面的苹果账户已经更换过但是也是在不断的扣费后面申请了苹果官方订阅退款，但是申请过两次都没有退款当时也没有经过本人同意，直接扣费诉求，把我在这个APP上的所有费用给我退了
投诉问题
自动续费、收费不合理、交易问题
处理中
