酷狗音乐未明示自动续费致误扣款
我在不知情的情况下多次被自动续费扣款，并且申诉无效，贵方未以显著、清晰、易懂的方式提醒我自动续费规则，违反了《网络交易监督管理办法》关于自动续费必须明示、征得同意、可随时取消的规定。
我已立即关闭自动续费，现申请全额退还本次自动续费的款项，请尽快处理退款，谢谢。
投诉问题
自动续费、客服不处理、交易问题
处理中
酷狗音乐自动续费未告知且拒退款
我在26年6月7日被无意自动续订会员，我联系苹果方无法退款，连酷狗官方无人理，我现在要求有关部门协助退款！
投诉问题
自动续费、客服不处理、交易问题
处理中
酷狗音乐未经通知扣费要求退款
酷狗音乐在没有任何提前通知情况下就扣了，要求退款
投诉问题
自动续费、收费不合理、交易问题
处理中
酷狗音乐未经同意自动续费扣费
这个软件去年我就删了，一直都没用，怎么乱扣费
投诉问题
自动续费、收费不合理、交易问题
处理中
投诉酷狗音乐自动续费
我在2026年六月八日在酷狗音乐软件上自动扣费了30元找客服半天不回复我要全额退款
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自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
酷狗音乐自动续费未告知扣费
2026年6月7日在微信通过酷狗音乐自动续费购买豪华VIP 后续出现拒绝退款纠纷 自动续费并未提前以明显的方式传达给我在我不知情的情况于6月7日4点自动扣费
投诉问题
自动续费、收费不合理
处理中
酷狗音乐未经同意扣费180元
我2026年6月9日15时11分32秒从中国银行借记卡扣费180元，因本人已换手机号码。未使用酷狗音乐。
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自动续费、收费不合理、交易问题
处理中
酷狗音乐未短信/电话通知自动续费
我希望可以以短信的方式通知续费日期，或者打电话来通知续费日期。再由自己决定要不要关掉自动续费。结果通知通知到APP里面都有很久没用了，今天一看账户少了15块钱。虽然不多，但是很烦的这种，希望能尽快处理，现在有很多APP企业都是不以短信或者打电话的方式通知用户。很久没用了，难道他们查不出来在线时长吗，在APP里面都还没有，可以直接申请退款渠道都没有。
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自动续费、收费不合理
处理中
酷狗音乐自动续费凌晨扣款且不处理退款
5月5号晚上10点给的钱，6月4号凌晨扣的，自动续费，期间一个月不到，而且扣费在凌晨扣专门恶心的，期间微信和酷狗一直在沟通，但是没理我
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自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
酷狗音乐未经显著通知自动续费扣款
和商家沟通投诉没有用 商家只在酷狗音乐app里发信息并没有通过显著打电话，短信的方式通知我 在5月31日22点35分自动扣费30元 希望退款
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自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
