酷狗音乐未经同意自动续费扣费
不知情，扣费，没有短信提醒，要求全额退款
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自动续费、收费不合理、交易问题
处理中
酷狗音乐未经告知自动扣费15元
我于2026年4月18日7:40分酷狗音乐自动扣费我15元，在我未知情的情况下自动扣费，我并未收到明确的扣费提醒，属于不知情自动扣费，根据相关规定，使用会员服务应支持退款，申请办理退款
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自动续费、交易问题
处理中
酷狗音乐未经提醒自动续费且客服不处理
2026年4月18日早上9点半到10点半左右，没有在消息提醒的情况下自动续费，问客服不理会，希望酷狗音乐*台退款。酷狗音乐联系方式020-22****42；酷狗音乐邮箱kg_kf@tencentmusic.com
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自动续费、未成年消费、客服不处理
处理中
酷狗音乐自动续费未告知且拒退VIP费用
2026年4月16日在酷狗通过自动续费购买VIP服务后续我并不知以自动续费想要退款商家各种理由不让退后面甚至无视我 企业客服电话020-22****42
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自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
酷狗音乐未经同意扣费且客服不处理
酷狗音乐在我不知情的情况下扣了我15元联系客服申请退款客服不仅不回消息，还推销广告。
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自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
酷狗音乐未经提醒自动扣款且拒退款
2026年4月18号的早上，他通过那个微信，他给我进行扣款。而且他应该提前前五天提醒我这个扣款的信息，但是他并没有给我发扣款的信息。而且我在要求他退款的时候，他一直不理我。我也没有使用这项服务，而且这个钱对我很重要，是我今天的一天的饭钱。我想要求他二十四小时内把钱给我退了
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自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
酷狗音乐未经同意半夜自动续费
凭啥让我自动续费，我会员还没到期前一天就给我续费 半夜4点给我扣钱，找客服 客服半天不回话，说退款还不让我退
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自动续费、客服不处理、收费不合理
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酷狗音乐未经同意自动扣费11元
自动扣费我11元我都没下载酷狗商家不联系
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自动续费、客服不处理、收费不合理
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酷狗音乐强制扣款不退款且未通知
强制消费，不愿意退款，没有通知，就直接扣款
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自动续费、霸王条款、客服不处理
处理中
酷狗音乐未明示自动续费扣款
你好，我在不知情的情况下被自动续费扣款，贵方未以显著、清晰、易懂的方式提醒我自动续费规则，违反了《网络交易监督管理办法》关于自动续费必须明示、征得同意、可随时取消的规定。
我已立即关闭自动续费，现申请全额退还本次自动续费的款项，请尽快处理退款，谢谢
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自动续费、霸王条款
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