酷狗音乐自动续费未关闭且拒退款
自动续费之前我是关闭了，我申请退款不鸟我
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自动续费、服务态度差、客服不处理
处理中
酷狗音乐未显著提醒自动续费并扣款
我在不知情的情况下被自动续费扣款，贵方未以显著、清晰、易懂的方式提醒我自动续费规则，违反了《网络交易监督管理办法》，我已立即关闭自动续费，现申请全额退还本次自动续费的款项，请尽快处理退款.
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自动续费
处理中
酷狗音乐未提前告知自动续费扣款
酷狗*台3月30号自动续费扣了十五块钱，没有提前两天告知续费就扣款，给我退钱 vip可以收回
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自动续费、收费不合理
处理中
酷狗音乐未提前提醒自动续费扣款
内容根据《网络交易监督管理办法》酷
狗音乐未尽到提醒义务，基于此便处分了我的财产，对我进行了扣费，应该至少在续费的5天前对我进行瞩目提醒，但是我没有受到任何即将扣费的提醒，并且是在凌晨5点扣的款。因此我要求退费。
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自动续费、收费不合理
处理中
酷狗音乐默认捆绑自动续费违规扣费
本人通过微信支付开通酷狗音乐会员时，*台以默认勾选、隐蔽小字的方式捆绑自动续费，未以显著方式履行告知义务，导致本人忘记关闭，被连续自动扣费11个月（扣费周期：2025年5月-2026年4月，共11笔，总金额215元）。
扣费期间，*台未在每次扣费前以短信、APP弹窗等显著方式提醒本人，本人未主动续费，也未充分使用该会员服务。
酷狗音乐的行为违反《消费者权益保护法》第26条，严重侵犯了本人的知情权与自主选择权，属于违规自动扣费。现正式要求：
全额退还11个月全部自动扣费款项，原路退回本人支付账户；
立即整改自动续费违规设置，保障消费者合法权益；
尽快安排专人与本人联系处理退款事宜。
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霸王条款、服务问题、乱收费
处理中
酷狗音乐自动续费未开通却扣费
在家人使用酷狗时不搞懂自动续费开通了，想着开了算了用就算了，但是就花了钱，也没有成功开通会员。在APP不能有效进行人工沟通，在微信上也没有结果，打电话也不能与人工沟通，希望可以帮忙解决此事，退还15块钱
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自动续费、客服不处理、交易问题
处理中
酷狗音乐未经同意自动续费30元
我于2026年4月1日自动扣费30。要求退回。没有想续费的需求。我希望能抵扣退回。我表示很生气。
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自动续费、收费不合理
处理中
酷狗音乐未经通知自动续费恶意扣费
在没有任何通知的情况下 恶意扣费、关于自动续费，我要求退款。根据《网络交易管理法》规定：网络交易经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前五日 而且我已经卸载半个月了 恶意扣费 而且是从蚂蚁花呗自动扣费
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自动续费、收费不合理
处理中
酷狗音乐自动续费乱扣费且客服失联
酷狗音乐，取消了会员每个月还乱扣钱，连续扣了我很多钱，什么用都没有，要求退费，人工客服也联系不上
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自动续费、客服不处理、交易问题
处理中
酷狗音乐自动续费无提示且拒退款
2026年3月29日在微信自动续费购买酷狗音乐会员服务扣费之前连个提示都没有直接自动扣费本人并不知情申请退款之后*台以各种理由拖拖拉拉的就是不给退款
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自动续费、客服不处理、交易问题
处理中
