酷狗音乐未经同意自动续费扣款
自从2025年8月酷狗音乐就在我工商银行卡上每月无端扣费8元，至2026年4月，至此扣费9个月共扣费72元。並且无法查找后续扣费的软件在那个*台，造成不能终止扣费，至此强烈要求商家立即终止扣费行，並给出一个合理答复。
投诉问题
自动续费、收费不合理、交易问题
处理中
酷狗音乐未经通知自动续费扣款
今天突然发现扣了一笔30的费用，后得知是酷狗音乐超级会员自动续费，*时账号很少使用，自动续费扣款，未提前明确通知 且之后不到24小时申退款失败，我未曾享受过一丝会员权益，只想退回会员充值费用，多次找*台客服进行协商退款，但是我的合理诉求被拒绝、我的基本诉求是要求对方全额退款
投诉问题
自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
酷狗音乐自动续费未显著提醒要求退款
关于此自动续费，我要求退款，根据《网络交易管理法》规定，自动续费应当在肖费者接受服务的前五日以显著得方式提醒消费者，消费者自行选择消费与否，而你们并未通过短信或者打电话等方式提醒我，仅仅在酷狗App消息里发个通知（里面全是广告，谁没事去看那个），所以你侵犯了我作为消费者的知情权和选择权，所以我的诉求是退款自动续费，并且我在给官方打客服电话时候人工一直占线，不实际解决问题。
投诉问题
自动续费、客服不处理
处理中
酷狗音乐未音VIP效果差且客服不处理
在其旗下的未音开通VIP，但是效果相差过大，客服不回复
投诉问题
客服不处理、收费不合理、交易问题
处理中
酷狗音乐自动扣费未提前告知
扣费前未及时告知。自动扣费并未在扣费之前通知，一看手机莫名其妙扣费成功。即使开通了自动扣费，你也要在扣费前一日告知客户。对此扣费我并不认可
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自动续费、收费不合理
处理中
酷狗音乐自动续费不退费
他就是自动退他就是自动退回。还给我画大饼，我要投诉。说三两天，说20分钟，然后不退。
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自动续费、收费不合理、交易问题
处理中
酷狗音乐商城耳机故障拒退
新买的耳机有一个是坏的，商家拒绝退货退款
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交易问题
处理中
酷狗音乐会员续费后仅1天有效
我今天刚续费的会员，结果它只有一天的使用时间。
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自动续费、充值问题、收费不合理
处理中
酷狗音乐自动续费未使用且客服不处理
2026.5.9酷狗自动续费30元 续费后我没有任何使用 我要求退款客服还不理人
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自动续费、客服不处理、交易问题
处理中
酷狗音乐未经同意自动续费扣费
我在完全不知情的情况下被扣费现在申请退款
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自动续费、收费不合理
处理中
