酷狗音乐年费充值后赠品未到账且退款拖延
我充了138的年费，然后他那个赠送的腾讯VIP没有到账，我到他们软件里的客服申诉，然后解决不了，然后我就要求退款，然后我也是当天充值当天就找他们退款，他们拖了我三天，然后直接就处理完了，也不告诉我处理结果是什么
投诉问题
充值问题、客服不处理、交易问题
处理中
酷狗音乐自动续费未提示扣款
自动续费忘记关闭，没有提前提示直接扣款，找他们客服一直不给处理
投诉问题
自动续费、客服不处理、交易问题
处理中
酷狗音乐未经同意扣费且未退费
之前跟他们申请退费都同意了，到现在还没有给我退费，老喜欢深更半夜扣费，都没有开通自动续费，而且这个会员我也没有用，我现在要求他们全部退费，不经过本人同意，侵犯了我的权益我根本就不会开通年卡
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自动续费、霸王条款
处理中
酷狗音乐未经同意自动扣费30元
我不知道为什么扣费，我没有充会员，所以我要申请退款，玩着玩着就出现了酷狗音乐已自动扣费30元
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自动续费、充值问题、收费不合理
处理中
酷狗音乐未经同意扣款且客服不退款
款式给我当天扣的，我不知道的情况下之后我下午翻到了我就去退款之后，他们说让我耐心等待，我第二天又一直催他第三天还催他不回我消息，也不知道为什么我就去找人工客服，人工客服说不支持退款
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自动续费、服务态度差、客服不处理
处理中
酷狗音乐超级VIP自动续费扣款异常
当时续费超级vip时显示第一个月2块钱，往后每个月是5块钱，第二个月也就是这个月，直接扣了30块钱。要求退款。
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自动续费、收费不合理
处理中
酷狗音乐自动续费未关闭且拒退款
自动续费之前我是关闭了，我申请退款不鸟我
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自动续费、服务态度差、客服不处理
已完结
酷狗音乐未显著提醒自动续费并扣款
我在不知情的情况下被自动续费扣款，贵方未以显著、清晰、易懂的方式提醒我自动续费规则，违反了《网络交易监督管理办法》，我已立即关闭自动续费，现申请全额退还本次自动续费的款项，请尽快处理退款.
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自动续费
处理中
酷狗音乐未提前告知自动续费扣款
酷狗*台3月30号自动续费扣了十五块钱，没有提前两天告知续费就扣款，给我退钱 vip可以收回
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自动续费、收费不合理
处理中
酷狗音乐未提前提醒自动续费扣款
内容根据《网络交易监督管理办法》酷
狗音乐未尽到提醒义务，基于此便处分了我的财产，对我进行了扣费，应该至少在续费的5天前对我进行瞩目提醒，但是我没有受到任何即将扣费的提醒，并且是在凌晨5点扣的款。因此我要求退费。
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自动续费、收费不合理
处理中
