酷狗音乐私自开通自动续费并扣费
私自扣费，我根本没有开通自动续费功能，私自开通
投诉问题
自动续费、充值问题、收费不合理
处理中
酷狗音乐自动续费扣款投诉
2024年我在嘉禄美容sap会所上班，代公司开通过酷狗vip，无意中绑定在自动续费，一直未发现，2025年1月我已从嘉禄美容会所离职，后2025年10月14日，酷狗音乐自动扣了我微信中的180元，我多次投诉酷狗音乐，他们都以我签订了续费合约，且酷狗音乐会员服务一直在使用为由，拒绝退费。那是公司使用的，又不是我使用的，我本人并未使用过该账户，绑定的手机号也不是我的，我不应该承担这次扣费。我本人账户从未开通过vip服务，如下图可见
投诉问题
自动续费、账号纠纷、收费不合理
处理中
酷狗音乐无故自动扣款45元
你好2025年11.18号酷狗自动扣款本人没有去开通自动给我扣款45，*台客服不让退款请求退款谢谢
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自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
酷狗音乐自动续费未提醒要求退费
我与2025年8月开通的会员用过一次后来没用过一直扣费也没有l扣费前几天的提醒
投诉问题
自动续费、充值问题、收费不合理
处理中
酷狗音乐自动续费未提醒要求退款
我与2025年8月在酷狗音乐app上开通的会员但是只用过一次后几个月没用一直在扣费扣费前几天也没有提醒我想要退回被扣费的钱
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自动续费、霸王条款、收费不合理
处理中
酷狗音乐凌晨自动扣费拒退
2025年11月22日，凌晨3点55分自动扣费
后续找商家退款，商家拒绝了
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自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
酷狗音乐未经同意自动扣费
本人在2025年10月22日和2025年11月22日酷狗音乐未经本人同意自动扣费两次共30元，并且是在凌晨扣费本人并不知情连续扣了两个月，本人要求退款全部金额30元
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自动续费、收费不合理、交易问题
处理中
酷狗音乐提前扣费且拒绝退款
我的会员是11月21号到期的，酷狗音乐在20号早上7点就扣了我的钱，是提前没有任何通知告知的情况下扣费的！我当时就找他们客服反馈，客服回复要核实1-3天！今天我一再追问的情况下，告诉我已经使用了会员权益不给退款！我终于知道为什么要核实1-3天了，如果不核实这1-3天，当天给我退款了，我怎么会使用会员权益呢？一切都是圈套，一切都是提前规划好来坑我们消费者的！
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自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
酷狗音乐自动续费套路扣款不退款
一开始进去酷狗音乐它显示1分钱自动续费酷狗音乐会员，我开了实际上会员没到账，后面他又给我推一块九毛九开自动续费送一个月会员，后面我开了之后，我关掉了自动续费，实际上他套路了我两个自动续费，然后我进微信支付，把酷狗音乐自动续费关了一个，因为自动续费里面只能找到一个酷狗音乐的自动续费，还有一个关不了强行扣钱，要下个月扣完钱，你才能把它关了，我现在找他退款，他说1~3天内帮我处理，结果现在给我玩文字游戏
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自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
酷狗VIP自动扣费未告知要求退款
我最*在查看微信账单的时候，发现酷狗豪华VIP一直在自动扣费，，从2023年02月份开始，一直扣到2024年6月份，每个月都扣15 元，，我不知道有自动扣费，也没有使用过会员权益，我要求把扣我的自动扣费的费用全部退给我
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自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
