酷狗音乐未经同意自动续费30元
*期酷狗音乐自动扣费30元开通会员自动续费套餐，本人并未主动开启当期续费，发现扣费后立刻联系客服申请退款，商家承诺限时审核却长期拖延、响应迟缓，诉求：全额退还本次自动续费扣款30元
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自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
酷狗音乐自动扣费不退款且客服不处理
在2026年6月19日，酷狗音乐自动扣费15元。我对此有意见并并向客服申请退款然而客服不回消息也不也不退款，服务态度差，建议严查整改最好是下架这款应用，申请了退款又不退，这难道不是强买强卖吗？
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自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
酷狗音乐充值VIP后无法提现涉嫌欺诈
6.18晚上在提现中心显示充值超级vip可以享受会员提现权益，结果充值之后立刻显示不能提现，涉嫌欺诈消费者，诱导消费，并且人工客服不处理，答非所问
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充值问题、客服不处理、收费不合理
处理中
酷狗音乐自动扣费不退款且客服失联
2026年6月19日酷狗音乐自动扣费我对此有意见然后申请退款结果不回我然后也不退款一直发消息也不回建议严查新整改，这不是强卖强买吗?消息也不回，退款也不退。
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自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
酷狗音乐未经提醒自动扣费
请详细描述消费纠纷过程，参考格式:2026年6月19日呗酷狗音乐自动扣费，扣费前并未提醒和通知本人，希望尽快退款退费
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自动续费、收费不合理
处理中
酷狗音乐未关闭自动续费致重复扣款
我在外面2月18年在酷狗*台购买会员后 关闭了自动续费 之后毫不知情连续扣款4月 每月15月 希望得到全部申请退款 60元
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自动续费、收费不合理、交易问题
处理中
酷狗音乐未经同意自动续费扣款
26年6月18号酷狗*台给我自动续费扣了三十块钱 我每次续完都会把自动续费关了 他凭什么还要扣我钱 现在也是不回信息的客服 赶紧还给我行吗 那是我吃饭的钱😡
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自动续费、客服不处理、交易问题
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酷狗音乐未经告知自动扣费且拒退费
酷狗音乐在未提前通知本人的情况下自动扣费，且经申请退费仍不退还。本人酷狗音乐ID44*****55。
根据《网络交易管理办法》，网络交易经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前，以显著方式提请消费者注意，由消费者自主选择。网络交易经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的，在服务期间内，应当为消费者提供显著、简便的随时取消或者变更的选项，并不得收取不合理费用。
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自动续费、收费不合理、交易问题
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酷狗音乐未经提醒自动续费扣款
酷狗音乐在未通过短信、弹窗显著提醒的情况下，私自对我自动续费扣款30元。扣费后多次拨打官方客服电话均无法接通，找不到人工处理退款。*台仅依靠淹没在广告里的站内信作为续费通知，不符合自动续费相关监管规定，侵犯我的知情权与自主选择权。扣费周期内我未使用任何会员权益，要求全额退还30元。
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自动续费、客服不处理、交易问题
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酷狗音乐未成年误开通会员拒退款
我没有看好手机，我家孩子拿我手机在酷狗上开了会员，我跟工作人员说我家孩子不小心开的，他们不愿意给我退款
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未成年消费、客服不处理
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