酷狗音乐自动续费未通知且价格不公
在2026年1月10号他扣我的钱，但是我觉得如果要自动扣费的话，他得前5天通知我吧，他没有任何的通知就扣我钱而且自动扣费还有和他的app上面主动续费的他没有任何的通知就扣我钱而且自动扣费还有和他的app上面主动续费的价钱是不一样的在app上面主动续费的话他没有任何的通知就扣我钱，而且自动扣费还有和他的app上面主动续费的价钱是不一样的，在app上面主动续费的话，它的价钱是15块钱是有优惠的。但是它这个自动续费的话，它就是没有优惠，原价扣我30块钱，我觉得这完全不合理啊，首先就是他没有提前通知我，就开始扣我的钱，而且他这。但是它这个自动续费的话，它就是没有优惠，原价扣我30块钱，我觉得这完全不合理啊，首先就是他没有提前通知我，就开始扣我的钱，而且他这个线上和线下的钱是扣我的不一样的，而且这个客服上下班的时间而且这个客服上下班的时间我感觉而且这个客服上下班的时间我感觉是十分的不可理他的上班时而且这个客服上下班的时间我感觉是十分的不可理他的上班时间是九点下班时间而且这个客服上下班的时间我感觉是十分的不可理他的上班时间是九点下班时间是六点半这个时间段我完而且这个客服上下班的时间，我感觉是10分的不合理，他的上班时间是9点下班时间是6:30这个时间段我完全没有时间
投诉问题
自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
酷狗音乐无沟通扣费及自动续费问题
他没有供任何工作情况再就直接扣我他没有跟我任何沟通情况下就直接扣我钱，而且在这之前我没有使用任何关于vip的东西
投诉问题
自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
酷狗音乐自动续费且客服不处理
酷狗自动续费，酷狗我都已经卸载了，我联系酷狗，一直没人接电话
投诉问题
自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
酷狗音乐私自扣费问题投诉
关了自动扣款，过了1个多月，没进过我，私自扣费
投诉问题
自动续费、收费不合理、交易问题
处理中
酷狗音乐无提醒自动扣费30元
我于2026年1月11日晚上6:30莫名扣费30块钱。我的诉求是全额退款，根据《网络交易管理法》规定，自动续费应当在消费者接受服务的前5日以显著的式提醒消费者，消费者自行选择消费与否，而你们并没有通过短信或者打电话方式提醒我。所以你们严重的侵犯了我的知情权和选择权，所以我诉求全额退款
投诉问题
自动续费、收费不合理、交易问题
处理中
酷狗音乐未通知自动续费凌晨扣款
未提醒我自己续费且还未到过期当天，十四号过期他十三号就充了还挑在临晨
投诉问题
自动续费、充值问题、收费不合理
处理中
酷狗音乐未经确认自动扣费
1月9日，我睡醒后发现酷狗音乐给我扣费，他没有发信息或者打电话询问我是否要续费，然后私自给我扣了24元的会员费，我看到后立即同*台进行申诉，让他退我会员费，本意我并不想继续开酷狗会员，而且我日常也不怎么听歌，我要求他给我退钱，他拖到1月12日，反馈给我，无法退款，我现在依然是要求他给我退款。即使开了自动续费，也应当询问一下该账户是否要续费。
投诉问题
自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
酷狗音乐自动续费未提醒且不退款
我要求全额退款 在我不知情的情况下没有以显著的方式提醒我要自动续费 现在我要退款一直不处理
投诉问题
自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
投诉酷狗音乐自动续费
2026年1月11日，酷狗音乐未提醒就自动续费，还在，凌晨五点多扣费，叫退款还给其它无关的链接你组装这个。
投诉问题
自动续费、服务态度差、客服不处理
处理中
酷狗音乐无故扣款且客服不处理
无理由扣款 投诉一直没回应找客服也没人搭理很久了连续两次 没完了连个由头都没有就把我钱扣了投诉一点反应都没有
投诉问题
自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
