酷狗音乐未经同意自动续费
酷狗音乐，在本人不知情，自动续费，很不合理，要求六个月的续费全额退款，
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自动续费、收费不合理
处理中
酷狗音乐未经同意自动续费扣款191元
酷狗音乐连续扣费，在我不知道的情况下扣费191元
投诉问题
自动续费、收费不合理、交易问题
处理中
酷狗音乐自动续费未告知致误充
2026-2-27我在酷狗音乐充错了，我输入密码自动续费了，我要求不高酷狗音乐客服退款给我
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自动续费、充值问题、收费不合理
处理中
酷狗音乐自动续费扣款要求退款
本人要求酷狗音乐自动缴费的金额退还于本人
投诉问题
自动续费、充值问题
处理中
酷狗音乐未经同意扣费且拒退会员费
小孩子乱点手机导致广告，不知道怎么点到支付页面了，我拿回手机刚好点到指纹支付的地方，当时开了一年得会员，发现不对我立马联系酷狗客服申请退款，联系客服他说三天给答复，这三天我是一点也没用过酷狗或者享受过任何会员的权利，拖了两天竟然直接不允许退款了，还拖三天才说不能退，我希望取消会员，退货退款
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自动续费、客服不处理、交易问题
处理中
酷狗音乐自动续费未显著提示且难取消
2025年2月1日买的连续包月套餐，之后自动续费都没有用显著方式提示，并没有显著、简便的取消或者变更入口，我要求除了2月1日的自动续费其余的全额退款。酷狗音乐，02022043742
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自动续费、收费不合理
处理中
酷狗音乐自动续费未显著提示且取消入口不明显
2025年2月1日买的连续包月套餐，下一次自动续费开始续费前五天就没有用显著方式提示我，并无显著、简便的取消或变更入口。酷狗音乐，02022043742。希望能将除了第一次的套餐费用之外，其余的全额退款
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自动续费、收费不合理
处理中
酷狗音乐未显著提醒自动续费扣款
我想退款138元今天元旦充的，充的明年的明年没有用，请退一下根据2021年5月1日实施的《网络交易监督管理办法》。法律明确说明自动续费需要在五日前以较为显著的方式提醒消费者。我的会员还有一天才过期，你们那边就直接给我自动续费了，并且没有任何显著提醒，既没发短信也没打电话更没有线上消息提醒我是要取消还是续费，就直接扣款了。这是严重的不正当行为!这是违反了《网络交易监督管理办法》的条例的!
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自动续费、收费不合理、交易问题
处理中
酷狗音乐未经提醒自动续费且拒退费
2026年2月23日凌晨3:43，我被告知微信自动续费一年酷狗音乐VIP。我是酷狗音乐老用户，先前已开通两年会员，*期使用频率下降，不想续费，但在本期会员到期前*台完全未有明确提醒，也并未让我选择是否续费，直接扣费的行为，侵犯了我的选择权。通过微信支付*台投诉商家，商家直接回复我已使用权益无法退费，这令我很不解，我仅使用了APP的会员专享皮肤，且只在当天打开过一次APP。后续我继续投诉且要求退费，对方不回复但显示处理完成，冷处理。
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自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
酷狗音乐客服推诿不处理会员退费诉求
2026.02.23晚间购买酷狗会员，使用时发现需要升级更高的会员套餐才能使用权益.第一时间联系客服，客服不处理，不退款，严重损害消费者权益。希望有关领导及时处理
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充值问题、客服不处理、交易问题
处理中
