酷狗音乐未经告知自动续费扣款
网友保保_balJrPR7
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本人账号绑定手机号:177****6286,于2026年1月26日被自动扣费24元,用于酷狗音乐会员自动续费,对应扣款订单号:4200002994202601297217361075 开通该自动续费时,我未收到*台显著弹窗提醒,也未清晰知晓续费规则与取消路径,属于不知情开通自动续费,且扣费后至今未使用本次续费的任何会员权益,未下载付费歌曲、未使用会员专属功能。并在第一时间联系客服说明并申请退款。 现依据消费者知情权相关规定,正式申请退还本次自动续费的24元费用,目前已手动取消自动续费,同步附上扣款凭证与取消成功截图,麻烦尽快审核处理,退款请原路退回至扣款账户,感谢配合
