兴国教育南铁校区违约拒退集训费
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已完结
投诉对象：南京兴国教育科技有限公司（南铁校区） 投诉事由：教培服务违约、虚假宣传，拒不担责、态度恶劣摆烂，踢皮球拒绝退款 （2人，每人3980元，诉求全额退还集训对应费用） 事发时间：2024年10月27日 事发地点：南京（兴国教育南铁校区） 投诉详情：2024.10.27，本人（报名财经类）与朋友（报名管理文类）2人各缴费3980元，合计7960元，报名该校线上+集训课程（2026年1月），报名时机构明确承诺：即便不参加线下集训，也会及时发放集训资料电子版。缴费后机构完全违约，目前集训已结束，我方自始至终未收到任何承诺的集训资料，且机构工作交接混乱，态度极差，问事无下文，我方多次主动咨询课程及资料事宜均无后续，直接严重延误备考进度且已无法挽回。今日致电沟通退费，机构无一人承认自身过错，态度极度恶劣摆烂，推诿踢皮球、明确拒绝退款，直言“要投诉就投诉，支持你去投诉”，耍无赖，无视消费者合法权益，拒不解决问题。 诉求：责令南京兴国教育科技有限公司退还2人集训对应费用，恳请监管部门介入核查机构违规经营行为，督促其限期处理，依法维护消费者合法权益！
投诉进度
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处理结果
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